Hai appena finito di digitare il messaggio perfetto. Hai fissato lo schermo per un’ora. Ora arriva la parte che la maggior parte delle persone teme: la firma.
Niente panico.
Siamo stati tutti lì. La buona notizia è che stai prestando attenzione a questo. Molte persone lo ignorano completamente. Sapere come terminare un’email correttamente è importante più di quanto pensi.
È l’ultima cosa che il destinatario legge. Dà il tono all’intera interazione. Una buona chiusura è la ciliegina sulla torta. Dimostra che tieni ai dettagli. Mette in mostra le tue capacità di comunicazione.
Ma prima parliamo di cosa evitare.
Considera il destinatario prima di premere Invia
Il contesto è tutto.
Se stai scrivendo una domanda di lavoro o una proposta commerciale, salta lo slang. Mantienilo professionale. La tua frase conclusiva deve corrispondere a questa serietà.
Se invii un’e-mail a un vecchio compagno di stanza del college, hai più libertà. Qui funziona una chiusura casuale. Potresti anche saltare del tutto la fase di chiusura. Metti semplicemente un trattino e il tuo nome.
Conoscere il tuo pubblico è fondamentale quando scrivi qualsiasi comunicazione.
Le e-mail professionali richiedono un tono raffinato. Lascia un’impressione positiva. Dimostra che sei attento.
Le e-mail personali consentono personalità. La giusta chiusura può rendere il messaggio coinvolgente. Trasforma una nota secca in una conversazione.
Come terminare un’e-mail professionale
La tua scelta delle parole qui segnala rispetto. Segnala anche la tua relazione con il destinatario.
Cordiali saluti è il cavallo di battaglia della comunicazione aziendale. È educato. È neutrale. Usalo quando hai un rapporto cordiale con qualcuno. Non fallisce mai.
Cordiali saluti è per situazioni formali. Pensa alle domande di lavoro. Lettere di accompagnamento. Email a persone che non conosci bene. Trasmette alto rispetto e formalità.
Cordiali saluti aggiunge un leggero calore. È meglio che “I migliori saluti” per i colleghi. Funziona bene per i partner commerciali con cui desideri essere amichevole ma professionale.
I migliori auguri è semi-formale. Usalo per clienti o colleghi che conosci bene. Trasmette un tono amichevole senza essere troppo intimo.
Grazie è pratico. Usalo quando chiedi qualcosa. O quando qualcuno ti ha aiutato. Esprime chiaramente la gratitudine.
Saluti è probabilmente la chiusura più comune. È versatile. Mantiene un tono formale. Non è troppo distante. È una scommessa sicura per la maggior parte delle interazioni professionali.
Con apprezzamento significa sincera gratitudine. Usalo quando riconosci gli sforzi. È l’ideale per ringraziare qualcuno per il suo aiuto.
Con rispetto è una formalità ad alto rischio. Usalo quando scrivi a qualcuno in una posizione significativamente più alta. Trasmette grande rispetto.
Cordiali saluti è per i clienti a lungo termine. Mostra un po’ più di calore. Usalo quando hai un buon rapporto con il destinatario.
Come terminare un’e-mail personale
Le e-mail personali sono più semplici. Ma hanno ancora bisogno di un tocco di cura.
La giusta chiusura può aggiungere un tocco amichevole. Trasmette la tua personalità. Rende l’e-mail meno simile a una transazione.
Il migliore è semplice. È versatile. Funziona per la maggior parte delle situazioni casuali.
Abbi cura di te dimostra che hai a cuore il loro benessere. Fa caldo. È premuroso.
Cheers è comune nell’inglese britannico. È amichevole e informale. Implica un’atmosfera rilassata.
Parla presto suggerisce una comunicazione continua. È a tempo indeterminato. Implica che non hai ancora finito di parlare.
Ti auguro il meglio è di supporto. Sembra che tu stia sventolando una piccola bandiera invisibile di buona volontà.
A presto è per quando prevedi di incontrarci. O se speri di vederli presto. È una buona scelta per connessioni strette.
Più tardi è per amici intimi o familiari. È rilassato. È l’equivalente email di un cenno del capo.
I migliori auguri funziona anche qui. Trasmette buone intenzioni. Finisce con una nota alta.
Ciao è elegante. È preso in prestito dall’italiano. È informale. Usalo per relazioni occasionali.
Take it easy suggerisce relax. È come inviare un’amaca virtuale. Dice loro di non stressarsi.
Buon fine settimana è opportuno. Usalo verso la fine della settimana. Aggiunge un tocco personale. Rimane professionale ma amichevole.
Buone vacanze è per la stagione. Trasmette allegria festosa. È premuroso. Mantiene un tono amichevole durante le vacanze.
Non esiste una regola unica adatta a ogni situazione. Le migliori chiusure corrispondono alla relazione. Corrispondono al contesto. Si abbinano all’umore.
Puoi sempre adattarti. Puoi sempre sperimentare. La chiave è essere consapevoli. Pensare a chi sta leggendo le tue parole. E come vuoi che si sentano quando chiudono la scheda.
Ha importanza? SÌ. Piccoli dettagli si sommano. Costruiscono la tua reputazione. Definiscono la tua voce.
Quindi la prossima volta che guardi quella riga vuota dopo il tuo nome, fai una pausa. Scegli saggiamente. Quindi premi Invia.
Salta queste chiusure e-mail
Non tutte le autorizzazioni funzionano ovunque. Alcuni sembrano sciatti. Altri si sentono strani. Scegli quello sbagliato e potresti sembrare poco professionale o eccessivamente familiare.
“Amore” è per la famiglia. O un partner. Non il tuo capo. Se lo usi con un collega, è troppo intimo.
“Distinti saluti” sembra una lettera del 1800. È rigido. È datato. Evitatelo.
“Inviato dal mio iPhone” è pigro. Suggerisce che non ti importava abbastanza da modificare. Indica anche errori di battitura. I lettori lo notano.
“Buona giornata” funziona per gli amici. Negli affari? È troppo personale. Può persino sembrare inappropriato.
“Saluti” è freddo. È sicuro per le e-mail di lavoro formali. Ma saltalo per le chat informali. Interrompe la conversazione.
“Abbi cura di te” può sembrare condiscendente. O come se stessi dando consigli non richiesti. È troppo personale per la maggior parte dei luoghi di lavoro.
“Grazie in anticipo” è presuntuoso. Si presuppone che la persona faccia quello che chiedi. Sembra invadente. Come se stessi chiedendo conformità. Prova invece a dire “non vedo l’ora di sentire la tua opinione”. È un invito all’azione aziendale standard.
“I più cordiali saluti” è sentimentale. A meno che tu non stia scrivendo a tua nonna, sembra eccessivo. Stai inviando un’e-mail o una cartolina Hallmark?
“Con tutto il rispetto” è troppo formale. Sembra un documento legale. Mantienilo semplice.
“Cheers” è amichevole nel Regno Unito. Negli affari americani? È confuso. È troppo casual.
“TTYL” è un linguaggio testuale. Non utilizzare acronimi a meno che non stia inviando un messaggio a un parente. Sembra poco professionale.
Aggiungi una firma professionale
Una volta scelto quello più vicino, aggiungi una firma. Dovrebbe includere il tuo nome. Titolo. E-mail. Numero di telefono. Rendi più facile per le persone contattarti.
Jane Doe
Professionista del marketing
(555) 123-4567
[email protected]
Aggiungi collegamenti al tuo LinkedIn. O un sito portfolio se ne hai uno.
Giovanni Smith
Ingegnere del software
(555) 987-6543
[email protected]
Profilo LinkedIn
Sito web del portafoglio
Una buona firma mostra attenzione ai dettagli. Fa una forte prima impressione. Come un curriculum, mette in mostra la tua professionalità.
Controlla la punteggiatura
La punteggiatura è importante. Metti sempre una virgola dopo la frase di chiusura. Quindi inserisci il tuo nome nella riga successiva. È un piccolo dettaglio. Ma fa sembrare l’e-mail raffinata.
Puoi usare un punto esclamativo per esprimere entusiasmo. “Grazie!” sembra più caldo. Ma non esagerare. Usalo con parsimonia. Troppi punti esclamativi sembrano poco professionali.
La punteggiatura riflette le tue capacità di comunicazione. Influenza il modo in cui le persone ti percepiscono. Trascuratelo e la vostra email sembrerà affrettata. Negligente. Fa male alla tua credibilità.
“Finiamo questo progetto” è un compito. “Finiamo questo progetto!” è una manifestazione di incoraggiamento. Uno sembra serio. L’altro sembra impaziente.
La differenza è enorme. Presta attenzione ai dettagli.
Questo articolo è stato aggiornato con la tecnologia AI. Quindi verificato dai fatti da un editor di HowStuffWorks.
Ray Tomlinson ha inventato la posta elettronica nel 1971. Ha utilizzato il segno @ per collegare i nomi utente ai server. La prima e-mail è stata inviata tra utenti su host diversi su ARPANET. Quella rete collegava istituti di ricerca finanziati dal Pentagono. Ha investito le linee telefoniche.
