Właśnie napisałeś idealną wiadomość. Spędzałeś godziny wpatrując się w ekran. Teraz następuje część, której wielu ludzi się boi: zdanie pożegnalne.
Nie panikować.
Wszyscy byliśmy w takiej sytuacji. Dobra wiadomość jest taka, że zwracasz uwagę. Wiele osób całkowicie ignoruje ten punkt. Wiedza jak prawidłowo zakończyć list jest ważniejsza niż myślisz.
To ostatnia rzecz, którą czyta odbiorca. To nadaje ton całej interakcji. Dobre zakończenie jest jak wisienka na torcie. Widać, że dbasz o szczegóły. Pokazuje Twoje umiejętności komunikacyjne.
Ale najpierw porozmawiajmy o tym, czego należy unikać.
Przed wysłaniem rozważ odbiorcę
Kontekst jest wszystkim.
Jeśli piszesz podanie o pracę lub propozycję biznesową, unikaj slangu. Utrzymuj profesjonalny ton. Twoje pożegnalne zdanie powinno pasować do tej powagi.
Jeśli piszesz do starego kolegi z klasy, masz większą swobodę. Nieformalne pożegnanie jest tutaj odpowiednie. Możesz nawet całkowicie pominąć ostatnie zdanie. Po prostu dodaj łącznik i swoje imię i nazwisko.
Znajomość odbiorców jest kluczem do napisania jakiejkolwiek wiadomości.
Listy biznesowe wymagają dopracowanego tonu. To pozostawia pozytywne wrażenie. To pokazuje, że jesteś uważny.
Listy osobiste pozwalają pokazać swoją indywidualność. Właściwe zakończenie może ożywić przesłanie. Zamienia suchą notatkę w rozmowę.
Jak zakończyć list biznesowy
Twój dobór słów sygnalizuje szacunek. Wskazuje także na Twoją relację z odbiorcą.
Pozdrowienia to koń pociągowy komunikacji korporacyjnej. To grzeczne. To jest neutralne. Użyj go, gdy masz przyjacielskie relacje z daną osobą. On nigdy Cię nie zawiedzie.
Z poważaniem (Z poważaniem) nadaje się do sytuacji formalnych. Pomyśl o podaniach o pracę. Listy osłonowe. Listy do osób, których nie znasz dobrze. Świadczy to o wysokim szacunku i formalności.
Pozdrowienia dodaje trochę ciepła. To lepsze niż „najlepsze życzenia” dla kolegów. Jest odpowiedni dla partnerów biznesowych, z którymi chcesz być przyjazny, ale jednocześnie zachować profesjonalizm.
Najlepsze życzenia to półformalny wniosek. Użyj go dla klientów lub współpracowników, których dobrze znasz. Ma przyjazny ton, nie stając się zbyt intymnym.
Dziękuję (Dziękuję) to praktyczna opcja. Użyj go, gdy o coś poprosisz. Lub gdy ktoś ci pomógł. Wyraźnie wyraża wdzięczność.
Pozdrowienia (Pozdrowienia) – chyba najczęstsze zakończenie. To uniwersalne. Utrzymuje ton formalny. To nie jest zbyt odległe. Jest to bezpieczny wybór w przypadku większości kontaktów zawodowych.
Z wyrazami uznania (Z wyrazami uznania) – za szczerą wdzięczność. Użyj go, gdy dziękujesz komuś za jego wysiłki. Idealnie nadaje się do podziękowania komuś za pomoc.
Z wyrazami głębokiego szacunku (Z szacunkiem) – za wysoki stopień formalności. Używaj go, pisząc do kogoś na znacznie wyższym stanowisku. Wyraża wysoki szacunek.
**Serdecznie pozdrawiamy – dla stałych klientów. Pokazuje trochę więcej ciepła. Użyj go, gdy ty i odbiorca macie dobre relacje.
Jak zakończyć list osobisty
Listy prywatne są łatwiejsze. Ale nadal wymagają pewnej opieki.
Odpowiednie wykończenie może dodać przyjaznego akcentu. Oddaje Twoją osobowość. Dzięki temu e-mail nie będzie przypominał transakcji.
Najlepszy (Najlepszy) jest prosty. To uniwersalne. Nadaje się do większości nieformalnych sytuacji.
Zaopiekuj się pokazuje, że zależy Ci na jego dobro. Jest ciepło. To troska.
Pozdrawiam – powszechne w brytyjskim angielskim. Jest przyjazny i nieformalny. Oznacza luźną atmosferę.
Na razie (Rozmowa wkrótce) oznacza kontynuację komunikacji. Jest otwarte. Oznacza to, że rozmowa jeszcze się nie zakończyła.
Wszystkiego najlepszego (Wszystkiego najlepszego) – wspieram. Wygląda na to, że wymachujesz małą niewidzialną flagą dobrej woli.
Do zobaczenia wkrótce – w przypadkach, gdy spodziewasz się spotkania. Lub jeśli masz nadzieję, że wkrótce je zobaczysz. To dobry wybór dla intymnych znajomości.
Do widzenia (Później) – dla bliskich przyjaciół lub rodziny. Jest zrelaksowany. To e-mailowy odpowiednik skinienia głową.
Wszystkiego najlepszego (Najlepsze życzenia) również pasuje tutaj. Przekazuje dobre intencje. Kończy się wysokim akcentem.
Ciao (Ciao) – stylowo. Jest zapożyczony z języka włoskiego. To nieformalne. Używaj go do nieformalnych relacji.
Odpręż się sugeruje relaks. To jakby wysłać wirtualny hamak. Mówi im, żeby się nie denerwowali.
**Miłego weekendu – w odpowiednim czasie. Użyj go pod koniec tygodnia. Dodaje osobistego charakteru. Pozostaje profesjonalny, a jednocześnie przyjazny.
Wesołych Świąt – na okres świąteczny. Oddaje świąteczny nastrój. To uważne. Podczas wakacji utrzymuje przyjazny ton.
Nie ma jednej reguły, która sprawdzi się w każdej sytuacji. Najlepsze frazy końcowe pasują do relacji. Pasują do kontekstu. Pasują do nastroju.
Zawsze możesz się dostosować. Zawsze możesz poeksperymentować. Najważniejsze to być świadomym. Zastanów się, kto czyta Twoje słowa. I jak chcesz, żeby się czuli, kiedy zamkną kartę.
Czy to ważne? Tak. Małe rzeczy się sumują. Kształtują Twoją reputację. Określają Twój głos.
Zatem następnym razem, gdy spojrzysz na pustą linię po swoim imieniu, przestań. Wybierz mądrze. Następnie kliknij „Prześlij”.
Unikaj tych opcji zakończenia wiadomości e-mail
Nie wszystkie formuły pożegnalne są wszędzie odpowiednie. Niektórzy wyglądają na nieostrożnych, inni wydają się dziwni. Zły wybór może wywołać wrażenie nieprofesjonalizmu lub nadmiernej znajomości.
„Z miłością” jest właściwe w przypadku rodziny lub partnera, ale nie w przypadku szefa. Używanie tego adresu do kolegi jest zbyt intymne.
„Z poważaniem” przypomina list z XIX wieku. Wygląda to nienaturalnie i przestarzało. Unikaj go.
„Wysłane z mojego iPhone’a” wygląda leniwie. Sugeruje to, że nie zadałeś sobie trudu edytowania tekstu. Wskazuje to również na możliwe literówki. Czytelnicy to zauważają.
„Miłego dnia” jest odpowiednie dla przyjaciół. W korespondencji biznesowej jest to zbyt osobiste i może nawet wydawać się niewłaściwe.
„Pozdrowienia” brzmi chłodno. Jest to bezpieczna opcja w przypadku formalnych listów biznesowych, należy jednak jej unikać w komunikacji nieformalnej, ponieważ zamyka ona dialog.
„Zadbaj o siebie” może brzmieć protekcjonalnie lub jak niechciana rada. W większości miejsc pracy jest to zbyt osobiste.
„Z góry dziękuję” brzmi arogancko. Zakłada, że dana osoba spełni Twoją prośbę i wydaje się natrętna, jakbyś domagał się spełnienia. Zamiast tego lepiej użyć „Będę czekać na twoją odpowiedź”. Jest to standardowe korporacyjne wezwanie do działania.
„Z ciepłem” brzmi sentymentalnie. Jeśli nie piszesz do babci, wydaje się to niepotrzebne. Wysyłasz e-mail lub kartę Hallmark?
„Z wyrazami szacunku” jest zbyt formalne. Brzmi jak dokument prawny. Zachowaj prostotę.
„Cheers” jest przyjazne dla Wielkiej Brytanii. W amerykańskim biznesie powoduje to zamieszanie i wydaje się zbyt nieformalne.
„TTYL” to slang dotyczący wiadomości tekstowych. Nie używaj skrótów, chyba że piszesz do krewnego. Wygląda to nieprofesjonalnie.
Dodaj profesjonalny podpis
Po wybraniu właściwej opcji zakończenia dodaj podpis. Powinno zawierać imię i nazwisko, tytuł, adres e-mail i numer telefonu. Ułatw innym kontakt z Tobą.
Jane Doe
Sprzedawca
(555) 123-4567
[email protected]
Dodaj linki do swojego profilu na LinkedIn lub witryny portfolio, jeśli taką posiadasz.
Johna Smitha
Inżynier oprogramowania
(555) 987-6543
[email protected]
Profil LinkedIn
Strona portfolio
Dobry podpis świadczy o dbałości o szczegóły. Robi mocne pierwsze wrażenie. Podobnie jak CV, podkreśla Twój profesjonalizm.
Sprawdź swoją interpunkcję
Interpunkcja ma znaczenie. Zawsze używaj przecinka po ostatnim zdaniu, a następnie wpisz swoje imię i nazwisko w następnym wierszu. To drobny szczegół, ale sprawia, że list wygląda schludnie.
Aby wyrazić entuzjazm, możesz użyć wykrzyknika. “Dziękuję!” brzmi cieplej. Ale nie przesadzaj. Używaj go oszczędnie. Zbyt wiele wykrzykników wygląda nieprofesjonalnie.
Interpunkcja odzwierciedla Twoje umiejętności komunikacyjne. To wpływa na to, jak ludzie Cię postrzegają. Zaniedbanie tego powoduje, że list jest pośpieszny i nieostrożny. To podważa Twoje zaufanie.
„Zakończmy ten projekt” to zadanie. „Zakończmy ten projekt!” jest wezwaniem do działania. Jeden brzmi poważnie, drugi entuzjastycznie.
Różnica jest ogromna. Zwróć uwagę na szczegóły.
Ten artykuł został zaktualizowany przy użyciu technologii AI. Następnie został sprawdzony przez redaktora HowStuffWorks.
Ray Tomlinson wynalazł pocztę elektroniczną w 1971 roku. Używał znaku @ do kojarzenia nazw użytkowników z serwerami. Pierwsza wiadomość e-mail została wysłana pomiędzy użytkownikami w różnych węzłach sieci ARPANET. Sieć ta łączyła instytucje badawcze finansowane przez Pentagon. Działał poprzez linie telefoniczne.
