Es begann mit einem Popup. Kein Fehler. Eine Anzeige.
Speziell für McAfee-Antivirensoftware.
Dies ist kein obskurer Firmware-Hack. Es passierte einem LG UltraGear-Kunden, der seinen Gaming-Monitor an einen Windows-PC anschloss. Der online als wexos bekannte Nutzer nahm auf X (ehemals Twitter) kein Blatt vor den Mund. Sie nannten es eine öffentliche Bekanntmachung gegen den Kauf der Hardware.
Das eigentliche Problem? Automatische App-Installation.
LG-Monitore installieren offenbar ungefragt ein Hintergrundprogramm namens „LG Monitor App Install“. Sobald das drin ist, pusht es andere Apps. Und diese Apps lösen Popups aus. Microsoft wurde darauf aufmerksam. Pavan Davuluri, EVP für Windows und Geräte, antwortete direkt auf die Beschwerde. Er kündigte an, dass Microsoft eingegriffen habe. LG stimmte zu, die Werbung zu deaktivieren.
LG Electronics bekräftigt, dass McAfee niemals ohne ausdrückliche Zustimmung installiert wird.
Aber warte. Zustimmung?
Die Aussage von LG gegenüber Windows Latest war eine Standardablenkung des Unternehmens. Sie behaupten, dass nichts automatisch installiert wird. Sie bestreiten, McAfee den Benutzern aufgezwungen zu haben. Die Realität vor Ort sah für viele Tech-Beobachter anders aus. Gamers Nexus hat sich in den Code vertieft und festgestellt, dass die Installation während des Setups stillschweigend erfolgt. PCMag bestätigte das Verhalten. Die App empfiehlt die Installation weiterer Software. Die Software liefert Anzeigen.
Ist das wirklich ein Fehler oder eine Funktion?
LG verbirgt seine Hand nicht. Bereits im März bei der IAB NewFronts-Werbeveranstaltung entschuldigte sich die Abteilung Ad Solutions nicht. Sie prahlten. Sie beschrieben ihren Smart-TV-Startbildschirm als „idealen Ort, um Videoanzeigen vom ersten Moment an zu schalten, in dem Benutzer sie einschalten.“
Nahtlos. Immersiv. Vollformatvideo direkt in die Benutzeroberfläche integriert.
Sie stellen Marken an den ersten Kontaktpunkt. Noch bevor Sie sich auch nur eine Minute Inhalt angesehen haben.
Es ist nicht nur LG. Amazon Echo Shows liefern unkillbare Werbung. Samsung zog kürzlich Ärger auf sich, weil es Werbung für Apple-TV-Sendungen auf den Außentüren intelligenter Kühlschränke platzierte. Wir alle leben jetzt in einer vernetzten Werbelandschaft.
Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen einem Banner auf einem Dashboard und einem Popup auf einem Gaming-Monitor.
Popups lösen eine bestimmte Wut aus. Die Geschwindigkeit der Kehrtwende bei LG war bemerkenswert. Der Druck von Microsoft dürfte dabei eine Rolle gespielt haben. Aber haben sie aufgehört? Haben sie tatsächlich das Geschäftsmodell geändert?
Tom Warren von The Verge beschwerte sich ebenfalls. Er ist ein großer Fernseher. Sein LG-Fernseher lieferte ihm auch Werbung auf dem Startbildschirm. Er kritisierte die Marke. Die Gegenreaktion breitet sich aus. Es werden wahrscheinlich noch weitere Beschwerden eingehen.
Wir haben LG nach ihrer Strategie gefragt. Wir haben keine Antwort erhalten.
Die Anzeigen könnten bleiben. Sie könnten gehen. Du bist der Einzige, der auf den Bildschirm schaut.
