TikTok nie zapewnił prywatności kont dzieci przed dostępem osób dorosłych. Do takiego właśnie wniosku doszła Komisja Europejska. Odkrycie zostało upublicznione w piątek. Oznacza to, że portal społecznościowy umożliwił dorosłym użytkownikom przeglądanie profili osób nieletnich.
Komisja uznała tę awarię za poważną. Ostrzegła, że taka luka naraża dzieci na ryzyko cyberprzemocy. To nieuchronnie prowadzi do niechcianego kontaktu z prześladowcami i zachowań drapieżnych.
W Brukseli rozwinęły się zrównoważone praktyki. Jest to część brutalnego zamachu rynkowego wśród gigantów technologicznych (Big Tech). UE jest światowym liderem w zakresie regulacji przedsiębiorstw takich jak Meta i Apple. Teraz TikTok jest pod lupą.
Dlaczego dochodzenie DSA jest ważne dla użytkowników TikTok
Odliczanie rozpoczęło się w lutym 2024 r. To wtedy Komisja wszczęła dochodzenie. Skupił się na zgodności z przepisami. Podstawowym dokumentem była ustawa o usługach cyfrowych (DSA). Jest to szeroko zakrojony akt regulacyjny mający zastosowanie do platform internetowych. TikTok został sklasyfikowany jako bardzo duże platformy internetowe. Status ten narzuca rygorystyczne zasady.
To nie pierwszy taki incydent w przypadku TikToka. W lutym tego roku Komisja podjęła kolejną negatywną decyzję. Chodziło o „uzależniające projektowanie”. Przykładami są funkcje automatycznego odtwarzania wideo i niekończącego się przewijania taśmy. Komisja twierdzi, że tego typu mechanika jest szkodliwa dla zdrowia fizycznego i psychicznego. Szczególnie bezbronni są nieletni.
TikTok nie zgodził się wówczas z tym. Firma odrzuciła tę ocenę, a jej rzecznik nazwał stanowisko Komisji „kategorycznie fałszywym”.
Czy TikTok będzie w stanie uniknąć kary w wysokości 6%?
Teraz firma ma szansę zabezpieczyć swoje interesy. TikTok może mieć odpowiedź na obecne zarzuty. Spółka ma prawo przedstawić swoją wersję wydarzeń.
Jednak stawka jest wysoka. Jeżeli Komisja nie będzie usatysfakcjonowana odpowiedzią, sytuacja się pogorszy. Może nastąpić decyzja dotycząca niezgodności. Kara za to będzie imponująca: może wynieść 6% całkowitego rocznego obrotu.
Ta kwota jest znacząca. Dla firmy tej wielkości jest to kolosalne. To zmusza nas do natychmiastowego działania.
Historia kar finansowych i problemów z danymi w UE
DSA to nie jedyne przepisy, które łamie TikTok. Irlandzka Komisja Ochrony Danych ma własny rejestr naruszeń. W 2023 r. (oryginalna literówka „203”, poprawiona na potrzeby bieżącego kontekstu) nałożyła na TikTok karę w wysokości 345 mln euro za naruszenie przepisów o ochronie danych.
Powód był podobny. Platforma umożliwiała zakładanie kont dla dzieci do 13 roku życia. Ochrona danych była niewystarczająca. Organ regulacyjny stwierdził, że środki bezpieczeństwa nie są wystarczające.
Potem przyszedł drugi rzut karny. 530 milionów euro. Kara ta dotyczyła transmisji danych. Informacje o użytkowniku zostały wysłane do Chin. Irlandzki Wysoki Trybunał podtrzymał tę decyzję w tym roku.
Tym samym TikTok znajduje się pod presją z różnych stron. DSA reguluje projektowanie platform i moderowanie treści. Prawa dotyczące danych kontrolują przepływ informacji. Obydwa kierunki są aktywne.
Obecne dochodzenie koncentruje się na konkretnym naruszeniu: dostępie osób dorosłych do kont nieletnich. To jest kluczowy problem zidentyfikowany obecnie.
Jaka będzie strategia TikToka? Prawdopodobnie będą twierdzić, że proces się poprawia i wskażą nowe funkcje. Komisja ocenia jednak wyniki. Wynik jest tutaj jasny: nieletni byli narażeni na ryzyko.
Komisja musi rozważyć odpowiedzi TikTok. Czy argumenty mają wagę? A może jest to powtórzenie starych obietnic?
Jeśli werdykt pozostanie negatywny, kara finansowa jest nieunikniona. Jednak utrata reputacji może być jeszcze bardziej bolesna. Użytkownicy są wrażliwi na takie kwestie. Rodzice uważnie monitorują sytuację.
Przesłanie UE jest spójne: zasady są takie same dla wszystkich. Wielkość firmy nie zapewnia immunitetu. TikTok o tym wie. Muszą tylko zdecydować, jak zmienić sytuację, zanim podejmą ostateczną decyzję.
Termin nadsyłania odpowiedzi jest otwarty. Warto śledzić publikację dokumentów. Ustalą dalsze kroki.
