TikTok nedokázal zajistit soukromí dětských účtů před přístupem dospělých. Přesně k tomuto závěru dospěla Evropská komise. Nález byl zveřejněn v pátek. Znamená to, že sociální síť umožňovala dospělým uživatelům prohlížet si profily nezletilých.
Komise označila toto selhání za závažné. Varovala, že taková zranitelnost vystavuje děti riziku kyberšikany. To nevyhnutelně vede k nechtěnému kontaktu s tyrany a dravému chování.
V Bruselu se rozvinuly udržitelné postupy. Jde o součást brutálního přemetání trhu mezi technologickými giganty (Big Tech). EU je globálním lídrem v regulaci společností jako Meta a Apple. Nyní je TikTok pod drobnohledem.
Proč je vyšetřování DSA důležité pro uživatele TikTok
Odpočítávání začalo v únoru 2024. Tehdy Komise zahájila vyšetřování. Zaměřil se na dodržování předpisů. Základním dokumentem byl zákon o digitálních službách (DSA). Jedná se o rozsáhlý regulační akt, který se vztahuje na online platformy. TikTok byl klasifikován jako Velmi velké online platformy. Tento stav ukládá přísná pravidla.
Pro TikTok to není první podobný incident. V únoru tohoto roku Komise učinila další negativní rozhodnutí. Šlo o „návykový design“. Příklady zahrnovaly funkce automatického přehrávání videa a nekonečného rolování páskou. Komise tvrdí, že taková mechanika škodí fyzickému i duševnímu zdraví. Zvláště zranitelní jsou nezletilí.
TikTok s tím tehdy nesouhlasil. Společnost hodnocení odmítla a její mluvčí označil stanovisko Komise za „kategoricky nepravdivé“**.
Dokáže se TikTok vyhnout 6% pokutě?
Nyní má společnost šanci hájit své zájmy. TikTok může mít odpověď na současná obvinění. Společnost má právo prezentovat svou verzi událostí.
Sázky jsou však vysoké. Pokud nebude Komise s odpovědí spokojena, situace se zhorší. Může následovat rozhodnutí o nedodržení. Pokuta za to bude impozantní: může dosáhnout 6 % z celkového ročního obratu.
Tato částka je významná. Pro společnost této velikosti je to kolosální. To nás nutí jednat okamžitě.
Historie pokut EU a problémy s daty
DSA není jedinou legislativou, kterou TikTok porušuje. Irská komise pro ochranu údajů má svůj vlastní záznam o porušení. V roce 2023 (původní překlep „203“, opraveno pro aktuální kontext) udělila společnosti TikTok pokutu ve výši 345 milionů EUR za porušení zákonů o ochraně údajů.
Důvod byl podobný. Platforma umožňovala vytváření účtů pro děti do 13 let. Ochrana dat byla nedostatečná. Regulátor identifikoval nedostatečná bezpečnostní opatření.
Pak přišla druhá penalta. 530 milionů eur. Tato pokuta se týkala přenosu dat. Uživatelské informace byly odeslány do Číny. Irský vrchní soud letos rozhodnutí potvrdil.
TikTok je tedy pod tlakem z různých stran. DSA reguluje design platformy a moderování obsahu. Datové zákony řídí pohyb informací. Oba směry jsou aktivní.
Současné vyšetřování se zaměřuje na konkrétní porušení: přístup dospělých k účtům nezletilých. Toto je klíčový problém identifikovaný nyní.
Jaká bude strategie TikToku? Pravděpodobně budou tvrdit, že se proces zlepšuje, a poukazují na nové funkce. Komise však výsledky vyhodnocuje. Výsledek je zde jasný: byli vystaveni riziku nezletilí.
Komise musí zvážit odpovědi TikTok. Mají argumenty váhu? Nebo jde o opakování starých slibů?
Pokud verdikt zůstane negativní, pokuta je nevyhnutelná. Poškození reputace ale může být ještě bolestivější. Uživatelé jsou na takové problémy citliví. Rodiče situaci bedlivě sledují.
Poselství EU je konzistentní: pravidla jsou stejná pro všechny. Velikost společnosti neposkytuje imunitu. TikTok to ví. Jen se musí rozhodnout, jak situaci změnit, než učiní konečné rozhodnutí.
Termín pro zaslání odpovědi je otevřený. Vyplatí se sledovat zveřejňování dokumentů. Ti určí další postup.
