TikTok gagal menjaga privasi akun anak-anak dari orang dewasa. Demikian kesimpulan terbaru Komisi Eropa. Temuan itu datang pada hari Jumat. Artinya, raksasa media sosial tersebut mengizinkan orang dewasa untuk melihat profil anak di bawah umur.
Komisi menyebut penyimpangan ini serius. Mereka memperingatkan kegagalan ini membuat anak-anak rentan terhadap cyberbullying. Kontak yang tidak diinginkan menyusul. Perilaku predator adalah salah satu penyebabnya.
Brussel punya polanya. Ini adalah tindakan keras terhadap perusahaan teknologi besar. UE memimpin dunia dalam mengatur perusahaan seperti Meta dan Apple. TikTok sekarang menjadi target berikutnya yang diawasi.
Mengapa Investigasi DSA Penting bagi Pengguna TikTok
Waktu mulai berjalan pada bulan Februari 2024. Komisi kemudian melakukan penyelidikan. Fokusnya adalah kepatuhan. Buku peraturannya adalah Digital Services Act, atau DSA. Itu menyapu. Ini berlaku untuk platform online. TikTok ditetapkan sebagai Platform Online Sangat Besar. Status itu memicu aturan ketat.
Ini bukan kesalahan pertama bagi TikTok. Pada bulan Februari tahun ini, Komisi mengeluarkan temuan buruk lainnya. Mereka melihat “desain yang membuat ketagihan”. Fitur seperti putar otomatis dan gulir tak terbatas dikutip. Komisi berpendapat bahwa hal ini membahayakan kesehatan fisik dan mental. Anak di bawah umur sangat rentan.
TikTok tidak setuju saat itu. Mereka menolak penilaian tersebut. Juru bicara mereka menyebut pandangan Komisi “sangat salah.”
Bisakah TikTok Terhindar dari Denda 6%?
Perusahaan memiliki peluang untuk mempertahankan diri sekarang. TikTok dapat membalas temuan saat ini. Mereka dapat menyajikan cerita dari sisi mereka.
Namun taruhannya tinggi. Jika Komisi tidak puas dengan tanggapan yang diberikan, keadaan akan menjadi lebih buruk. Keputusan ketidakpatuhan bisa saja terjadi. Hukumannya sangat berat. Bisa mencapai 6% dari total pendapatan tahunan.
Jumlah ini tidak sedikit. Untuk perusahaan sebesar TikTok, ini adalah hal yang sangat besar. Hal ini memaksa tindakan segera.
Sejarah Denda UE dan Masalah Data
DSA bukan satu-satunya buku peraturan yang dilanggar TikTok. Komisi Perlindungan Data Irlandia mempunyai catatan tersendiri. Mereka mendenda TikTok sebesar €345 juta pada tahun 203 karena melanggar undang-undang perlindungan data.
Alasannya serupa. Platform ini mengizinkan akun untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Pengamanan data tidak memadai. Regulator menganggap perlindungan tersebut kurang.
Lalu datanglah denda kedua. €530 juta. Hukuman ini terkait dengan transfer data. Data pengguna dikirim ke China. Pengadilan Tinggi di Irlandia menguatkan keputusan ini tahun ini.
Jadi TikTok menghadapi tekanan dari berbagai sudut. DSA menargetkan desain platform dan moderasi konten. Undang-undang data menargetkan bagaimana informasi bergerak. Keduanya aktif.
Investigasi saat ini berfokus pada pelanggaran spesifik. Orang dewasa melihat akun kecil. Itulah kegagalan inti yang teridentifikasi sekarang.
Apa strategi TikTok? Mereka kemungkinan besar akan berargumentasi bahwa mereka mengalami kemajuan. Mereka mungkin menunjuk pada fitur-fitur baru. Namun Komisi melihat hasilnya. Hasil di sini jelas. Anak di bawah umur pun terekspos.
Komisi harus mempertimbangkan tanggapan TikTok. Apakah argumennya masuk akal? Atau apakah mereka mengulangi janji-janji lama?
Jika keputusannya tetap negatif, kemungkinan besar akan dikenakan denda. Namun kerusakan reputasi mungkin akan lebih merugikan. Pengguna sensitif. Orang tua memperhatikan.
Pesan UE konsisten. Aturan berlaku sama untuk semua orang. Ukuran tidak mengecualikan Anda. TikTok mengetahui hal ini. Mereka hanya perlu memutuskan bagaimana cara mengubahnya sebelum palu dijatuhkan.
Periode respons terbuka sekarang. Perhatikan pengajuannya. Ini akan menentukan langkah selanjutnya.
