Все більше великих корпорацій і компаній малого бізнесу замислюються про встановлення програм для контролю діяльності співробітників. З їх допомогою можна оцінювати ефективність співробітників, фіксувати порушення, запобігати витоку даних і випадки корпоративного шахрайства. Ще недавно таке “невинне спостереження за співробітниками” здавалося спірним рішенням з точки зору етики. Однак недавня пандемія і сюди внесла свої корективи. Багато компаній пішли на» удаленку ” або збільшили штат приділених співробітників. Тут-то і з’ясувалося, що дистанційна робота тісно пов’язана з негативними проявами людського фактора. Керівники зрозуміли, що відсутність хоча б мінімального контролю може істотно позначитися на компанії.
Використання додатків для контролю активності співробітників дисциплінує персонал і підвищує його продуктивність. У статті ви дізнаєтеся про найбільш популярних програмах для моніторингу роботи.
Clevercontrol
Це хмарне рішення для віддаленого контролю персоналу.
За допомогою clevercontrol можна в реальному часі спостерігати за екранами комп’ютерів працівників з будь-якої точки світу. Програма з функцією відстеження пошукових запитів показує, які програми відкривають співробітники і які сайти вони відвідують.
Додаток дозволяє записувати звук, відео і натискання клавіш на клавіатурі, а також робити скріншоти екранів. Крім того, програма фіксує використання принтера, флешки та інших пристроїв, що запобігає витоку внутрішньокорпоративної інформації.
Додаток працює на комп’ютерах співробітників в прихованому режимі. При необхідності його можна дистанційно видалити з облікового запису.
Kickidler
Це система, яка призначена для контролю та обліку робочого часу, а також для аналізу ефективності персоналу. Програму використовують компанії в 60 різних країнах. Які можливості надає kickidler:
- моніторинг пк в онлайн-режимі;
- облік робочого часу;
- запис відео з екранів комп’ютерів;
- аналіз ефективності;
- автоповідомлення;
- самоконтроль;
- кейлоггер;
- кроссплатформенний дистанційний доступ;
- контроль віддалених співробітників і комп’ютерних класів.
За допомогою цієї програми можна дистанційно спостерігати за будь-якою кількістю пристроїв, створювати списки і перемикатися між ними, встановлювати рівні доступу до інформації для цілих підрозділів і певних співробітників. Система дозволяє керівникам контролювати робочий час і знати, чим займаються підлеглі, які програми вони використовують і на які сайти заходять. При заздалегідь заданих параметрах kickidler автоматично сигналізує про порушення робочого розпорядку.
Програма оснащена різними корисними функціями і інструментами, наприклад, трекером для обліку часу, тригером і автокіком для фіксації запізнень, прогулів та інших порушень і т.д.
Розробники системи пропонують корпоративним клієнтам безстрокову техпідтримку, яка включає повний комплекс послуг, в тому числі установку і настройку пз.
Інсайдер
інсайдер – новий, але вже перспективний гравець на ринку. Це програма для комплексної оцінки ефективності роботи персоналу з функціями: автоматизації обліку робочого часу, фіксації порушень трудової дисципліни, моніторингу та контролю робочих місць. Сервіс дозволяє всебічно контролювати роботу підлеглих. Інсайдер покаже, чим співробітники займаються на робочому місці, на яких сайтах сидять, які програми використовують, що пишуть в корпоративних чатах і месенджерах. Пз допоможе дізнатися, що гальмує роботу компанії, визначить нерівномірне завантаження персоналу, виявить дії шкодять компанії, а також дозволить контролювати віддалених співробітників.
функціонал і можливості інсайдер:
- онлайн-моніторинг співробітників.
- знімки екранів співробітників.
- облік робочого часу.
- аналіз продуктивності.
- кейлоггер.
- розслідування інцидентів інформаційної безпеки.
- повідомлення та звіти про порушення.
- аналіз використання програм і сайтів.
- цифрове досьє співробітників.
- трекінг мобільних пристроїв.
- інтеграція з “бітрікс24”.
- є мобільна версія.
Система моніторингу автоматично формує відомість обліку робочого часу. Інші дані-робочий графік, відпустка, відгули, лікарняні — можна заносити вручну або шляхом інтеграції з кадровими системами.
Моніторинг мобільних пристроїв. Можна використовувати корпоративний смартфон в якості трекера, відстежувати місце розташування співробітників на карті, контролювати відповідність реального і планового маршрутів.
Securetower
Це програмне рішення від компанії falcongaze.
Програма допомагає контролювати персонал і запобігати витоку корпоративної інформації. За оцінює, наскільки продуктивний той чи інший працівник, і виявляє тих, хто неефективно витрачає час. Крім того, програма архівує бізнес-комунікації і дозволяє виявити потенційно небезпечних для компанії співробітників.
Сервіс фіксує і блокує доступ до певних веб-ресурсів, підключення знімних пристроїв, збереження даних в буфер обміну, запуск тих чи інших програм. Також securetower виявляє зловмисні дії і дозволяє їх запобігти.
При порушеннях інфобезпеки програма допомагає розслідувати події, встановлювати причини порушень, виявляти факти шахрайства серед персоналу.
Yaware.timetracker
Ця програма створена українськими розробниками. Система дозволяє дистанційно контролювати персонал, перебуваючи за межами офісу, міста або країни.
Також пз допомагає фіксувати запізнення і прогули, оцінювати продуктивність роботи за комп’ютером і завантаженість підлеглих, визначати найбільш ефективних і найменш корисних співробітників.
Lanagent
Ця програма для моніторингу дій співробітників за комп’ютерами допомагає контролювати більше 5000 чоловік одночасно, сповіщає про неефективну роботу, запобігає крадіжці корпоративної інформації.
Завдяки пз керівники можуть дізнаватися, чим займаються підлеглі протягом дня, як довго вони знаходяться на сторонніх сайтах, які програми використовують. Крім того, lanagent показує, з ким і в яких месенджерах переписуються співробітники. За допомогою автоповідомлень додаток попереджає про порушення розпорядку або потенційно небезпечні дії, які визначаються згідно з заданими параметрами.
Керівники можуть вести дистанційний моніторинг двома способами-онлайн або за допомогою перегляду дій персоналу в базі.
функціонал програми:
- створення скріншотів;
- перехоплення натискань клавіш;
- контроль включення і виключення пк;
- перехоплення вмісту буфера обміну;
- онлайн-перегляд екранів;
- установка і видалення додатків;
- перехоплення повідомлень в соцмережах і месенджерах;
- віддалений доступ і управління та ін.
Переваги lanagent
Прихований режим роботи
Логування дій із загальними ресурсами пк
Шифрування даних
Можливість блокувати підключення знімних пристроїв, смартфонів і т.д.
Аудіо – та відеозапис
Розробники пропонують ознайомчу версію пз, якою можна безкоштовно користуватися протягом 15 днів. Додаток постійно оновлюється. Протягом року після придбання програми, можна користуватися оновленнями безкоштовно.
“ростелеком-солар»
Сервіс від компанії “ростелеком” включає кілька продуктів для контролю співробітників:
- solar dozor;
- solar webproxy;
- solar addvisor.
Кожен з них виконує певну функцію.
Solar dozor запобігає витоку інформації, аналізує дії співробітників за пк і виявляє ознаки шахрайства.
Solar webproxy дозволяє контролювати доступ персоналу до веб-ресурсів і захищає трафік від реклами і шкідливого пз.
Solar addvisor допомагає моніторити активність співробітників і оцінювати їх продуктивність, щоб приймати управлінські рішення.
Worker
По worker включає в себе три продукти. Директор призначений для установки на пк, яким користується керівник компанії. Агент потрібно встановлювати на комп’ютери співробітників. Сервер використовується для зберігання бази програми та отриманої інформації.
Керівники задіютьWorker, щоб вести облік робочого часу, а також збирати статистику використання програм і додатків і відвідування веб-ресурсів.
Mipko employee monitor
Ця система надає інформацію про мережеву активність персоналу, запущених додатках, вміст повідомлень в соціальних мережах і месенджерах. Крім того, програма записує переговори в skype.
Переваги mipko employee monitor
Простота установки, налаштування і використання
Безкоштовний тестовий період
Знижки від розробника
Відправка повідомлень по кодовому слову або фразі
Невидимий режим роботи
Зберігання інформації на тих пристроях, де вона була зібрана, тобто в межах корпоративної мережі.
Staffcop
Додаток від компанії “атом безпека” забезпечує конфіденційність інформації, підвищує ефективність бізнес-процесів і продуктивність роботи.
Програма виявляє схеми шахрайства, визначає нелояльних і непродуктивних співробітників, контролює комунікації між працівниками, операції з файлами і друк документів, блокує заборонені ресурси і сервіси.
Компанії застосовують цей продукт, щоб аналізувати продуктивність персоналу, розслідувати інциденти і захищати себе від витоків інформації.
Staffcounter
Це рішення підходить для керівників будь-якої ланки. Програма призначена для контролю та обліку робочого часу співробітників.
Залежно від вартості і функціоналу розробники пропонують три варіанти використання: базову (безкоштовну), стандартну і професійну версії.
Додаток допомагає керівникам виявляти ефективних і неефективних співробітників, дізнаватися, як персонал витрачає час, і оптимізувати процеси в компанії.
Monitask
Цей сервіс дозволяє вести облік робочого часу і моніторити активність співробітників за допомогою знімків екранів комп’ютерів. Також в додатку передбачена можливість проводити проектні заходи, наприклад, створювати команди, ставити завдання, додавати нових учасників. За допомогою програми можна формувати звіти про робочий час персоналу і його продуктивності.
Висновок
Як і будь-який інший бізнес-інструмент, програма для контролю дій співробітників може принести компанії як користь, так і шкоду. Тут багато що залежить від керівника. Якщо ви зробили все грамотно і прозоро, прислухаєтеся до своїх співробітників і використовуєте отримані дані на благо — весь колектив тільки виграє. Але якщо під виглядом аналізу продуктивності впроваджується тотальне стеження за кожним подихом підлеглих-впровадження такого пз, швидше за все, не виправдовує очікувань.
