Bruxelas quer que o continente adote a inteligência artificial. Rápido. O objectivo é simples: aumentar a produtividade, aumentar a competitividade, tornar a Europa novamente relevante. Para chegar lá, os decisores políticos estão a tentar desvendar uma confusão de regras sobrepostas e burocracia administrativa. Simplifique o livro de regras. Aliviando o fardo. Parece simples no papel.
Na prática, não é.
Novos dados do Eurostat oferecem uma visão surpreendentemente contundente do obstáculo. A questão era básica: porque é que as empresas europeias não utilizam estas ferramentas? As respostas são importantes para os debates do AI Omnibus. Eles também moldam o Digital Omnibus. Contribuem até para as próximas negociações orçamentais para 2028 a 2032.
Os números pintam um quadro específico. Um definido pela hesitação, não pela hostilidade.
Experiência é a peça que falta
Mais revelador? As empresas simplesmente não têm as habilidades. Não é segredo. Quase onze por cento das empresas de média dimensão – aquelas com cinquenta a duzentos e quarenta e nove funcionários – citam a falta de conhecimentos técnicos como a sua principal barreira. O número também se mantém estável para grandes empresas. Mais de duzentos e cinquenta funcionários, um pouco menos, mas praticamente idênticos, pouco mais de dez por cento.
Depois vem o medo jurídico. Privacidade de dados. Consequências pouco claras. As empresas europeias estão nervosas. Quase 8% das empresas de médio porte se preocupam com violações de privacidade. Nove por cento dos gigantes fazem o mesmo. A ambiguidade jurídica mantém outra parte à margem.
No entanto, quase todos concordam que a IA pode ser útil. Apenas uma pequena fração – um e meio a dois por cento, dependendo do tamanho – diz que é inútil para eles. O paradoxo? Eles veem o valor. Eles simplesmente não conseguem articular como consegui-lo.
As empresas europeias compreendem que a IA pode ser útil… mas não conseguem articular claramente como a ajuda pode acontecer.
Talvez a pesquisa tenha perdido um subconjunto vital. Setores intensivos em dados? Empresas nativas de IA? Essas percepções seriam mais nítidas. Essencial, inclusive, para a elaboração do próximo quadro legislativo.
A luta do tamanho médio
Observemos o menor dos grandes grupos – aqueles com cinquenta a duzentos e quarenta e nove trabalhadores. O dinheiro não é o problema principal. Apenas cinco e meio por cento dos custos de culpa. Portugal é a exceção aqui. Quase dez por cento das empresas portuguesas afirmam que o custo é o bloqueador.
A experiência continua sendo a desculpa campeã. Dez e meio por cento em toda a Europa listam-no como o número um.
Mas quem está admitindo isso mais alto?
Dinamarca. Finlândia. Alemanha. Esses países geralmente lideram as paradas de adoção geral. E, no entanto, os seus próprios negócios são autoflagelantes. Mais de quinze por cento das empresas dinamarquesas alegam uma lacuna de competências. Quatorze por cento na Alemanha. Quase quatorze na Finlândia.
Autocrítico? Talvez. Preciso? Provável.
A incompatibilidade técnica vem em terceiro lugar. Seis e meio por cento dizem que o software existente não funciona bem. Os finlandeses são os que mais reclamam. Malteses e alemães seguem logo atrás.
Depois, há os próprios dados. Seis por cento dizem que simplesmente não têm os dados corretos disponíveis. Ou chega disso.
Preocupações éticas? Apenas um pontinho. Três por cento.
O dilema da grande empresa
Suba na escala para os maiores players. Mais de duzentos e cinquenta funcionários. A história quase não muda.
O custo cai ainda mais. Cinco por cento. A experiência continua sendo rei, ligeiramente abaixo de dez por cento. Mas as preocupações com a privacidade aumentam. Quase nove por cento desses titãs corporativos citam as violações da proteção de dados como um impedimento. Oito por cento se preocupam com as consequências legais.
Eles são mais ricos. Eles têm mais recursos. Mas eles também são mais responsáveis. Mais exposto. Então eles esperam. Eles assistem. Eles citam a falta de limites legais claros.
Apenas uma fração – um por cento e meio – acredita que a tecnologia não tem utilidade para eles. A grande maioria sabe que funciona.
Então, por que a pausa?
A UE está a elaborar o quadro. As negociações sobre o orçamento estão chegando. Os negócios estão parados, à espera de um sinal que parece não chegar. Eles sabem que deveriam se mudar. Eles simplesmente não têm certeza de como. Ou talvez, apenas talvez, estejam à espera que o resto do continente avance primeiro.
Quem quer ser o primeiro?
