Apple тимчасово видалила Telegram з App Store через скарги на порушення
Вона зникла. Потім знову з’явилася. Менш ніж за добу Apple прибрала Telegram із App Store для iPhone, а потім повернула його після того, як месенджер усунув конкретні порушення.
Причиною став контент, пов’язаний із сексуальною експлуатацією дітей.
Огляд Apple виявив матеріали, які явно порушували їхні правила. Однак заборона не була постійною. Telegram діяв швидко: вони видалили порушуючий контент та заблокували користувача, відповідального за публікацію. Додаток повернувся до магазинів того ж дня.
Це не вперше, коли ми бачимо подібну «танцювальну» динаміку.
У 2018 році Apple тимчасово призупинила доступ до Telegram через те, що засновник Павло Дуров тоді назвав “невідповідним контентом”. Програму повернули після того, як Telegram пообіцяв посилити заходи захисту. Тепер історія повторилася, але ставки здаються вищими з урахуванням величезної користувальницької бази Telegram.
Як Telegram реагує на скарги про використання платформи на шкоду
Telegram заявляє, що налічує понад мільярд активних користувачів на місяць. За таких обсягів помилки неминучі. Або скоріше зловмисники використовують платформу у своїх цілях.
Компанія заявляє про політику нульової толерантності до матеріалів сексуальної експлуатації дітей (CSAM). За їхніми даними, лише цього року вони заблокували майже 338 тисяч груп та каналів із цієї причини.
«Додаток було відновлено після того, як розробник оперативно видалив контент і забанив користувача, який його опублікував», – сказала представниця Apple.
Але чи досить швидко це оперативно? І чи однаково застосовується поріг видалення серед усіх додатків в екосистемі?
Чому це важливо для App Store
Інцидент викликав негайні дискусії про справедливість та масштаби. Тім Суїні, генеральний директор Epic Games, не зволікав з висловленням своєї думки. Його компанія вже багато років веде судову війну з Apple через політику App Store, тому його критика має вагу.
Суїні вказав на кричучу нестикування в enforcement-політиці Apple. Apple заявила, що видалила програму, щоб запобігти доступу для мільярда користувачів через те, що одна людина опублікувала щось незаконне.
“Вони не пояснили, як, якщо це стандарт для видалення додатків, може функціонувати масштабно будь-яка програма для обміну повідомленнями, включаючи iMessage”, – написав Суїні в X.
Послання тут різке: якщо один поганий пост викликає видалення всієї програми, то месенджери фундаментально змінюють свою архітектуру або ризикують видаленням. Під питанням стоїть, чи Apple оцінює дизайн платформи або тільки її провали в модерації контенту.
Представник Apple відмовився від подальших коментарів щодо порушення правил. Жодних роз’яснень про «як». Тільки просте відновлення доступу.
Історія регуляторного тертя
Проблеми Telegram із регуляторами — не новина. Цей інцидент — лише новий розділ у затяжній суперечці.
Минулого квітня британська організація Ofcom launched розслідування. Вони навели докази, які передбачали, що Telegram використовувався поширення матеріалів сексуальної експлуатації дітей. Telegram категорично спростував ці звинувачення, заявивши, що з 2018 року алгоритми виявлення практично усунули публічне поширення подібних матеріалів.
Австралійський регулятор онлайн-безпеки не став чекати на докази. У лютому він оштрафував Telegram. Причина? Платформа затримала відповіді на запити щодо заходів щодо стримування матеріалів сексуальної експлуатації дітей та насильницького екстремізму.
Регулятори, схоже, бажають не просто обіцянок. Вони потребують прозорості. Telegram пропонує заперечення та технічні захисту. Apple пропонує тимчасові заборони.
Що це означає для користувачів?
Якщо ви намагалися скачати Telegram сьогодні, швидше за все, у вас не вийшло. Кілька годин іконки не було у вашій бібліотеці. Тепер вона знов там. Контент, що викликав блокування, видалено. Користувача, який його опублікував, заблоковано.
Але більше питання залишається без відповіді з боку Apple. Як балансувати між безпекою користувачів та доступністю платформи? Коли одна людина публікує незаконний контент, чи має каратися весь додаток?
Telegram розмістив саркастичну відповідь у X, звертаючись безпосередньо до Apple:
«Впевнений, ця позиція застосовуватиметься однаково в майбутньому, вірно, до всіх інших додатків?»
Подивимося. Поки що Telegram повернувся. Але пильна увага до нього нікуди не подінеться.
