Zmizela. Pak se objevila znovu. Za méně než den Apple odstranil Telegram z iPhone App Store a poté jej vrátil poté, co messenger odstranil konkrétní porušení.
Důvodem byl obsah související se sexuálním vykořisťováním dětí.
Recenze společnosti Apple našla materiál, který jasně porušoval jejich zásady. Zákaz však nebyl trvalý. Telegram jednal rychle: odstranili urážlivý obsah a zablokovali uživatele odpovědného za příspěvek. Aplikace se vrátila do obchodů ve stejný den.
Není to poprvé, co jsme viděli tento druh „taneční“ dynamiky.
V roce 2018 Apple dočasně pozastavil přístup k Telegramu kvůli tomu, co zakladatel Pavel Durov poté nazval „nevhodným obsahem“. Aplikace byla vrácena poté, co Telegram slíbil posílení bezpečnostních opatření. Nyní se historie opakovala, ale vzhledem k obrovské uživatelské základně Telegramu se zdá, že sázky jsou vyšší.
Jak Telegram reaguje na stížnosti na škodlivé používání platformy
Telegram tvrdí, že má více než miliardu aktivních uživatelů měsíčně. U takových objemů jsou chyby nevyhnutelné. Nebo spíše útočníci využívají platformu pro své vlastní účely.
Společnost má politiku nulové tolerance pro materiály týkající se sexuálního zneužívání dětí (CSAM). Jen letos podle nich z tohoto důvodu zablokovali téměř 338 000 skupin a kanálů.
“Aplikace byla obnovena poté, co vývojář rychle odstranil obsah a zakázal uživateli, který jej zveřejnil,” uvedla mluvčí Applu.
Ale je to „provozní“ dostatečně rychlé? A platí práh pro odstranění rovnoměrně ve všech aplikacích v ekosystému?
Proč je to důležité pro App Store
Incident vyvolal okamžitou debatu o spravedlnosti a rozsahu. Tim Sweeney, generální ředitel Epic Games, rychle vyjádřil svůj názor. Jeho společnost vede roky právní bitvu s Apple kvůli zásadám App Store, takže jeho kritika má váhu.
Sweeney poukázal na do očí bijící nekonzistenci ve vynucovacích zásadách společnosti Apple. Apple uvedl, že aplikaci odstranil, aby zabránil přístupu miliardě uživatelů, protože jedna osoba zveřejnila něco nezákonného.
“Nevysvětlili, jak, pokud je to standard pro mazání aplikací, může jakákoli aplikace pro zasílání zpráv, včetně iMessage, fungovat ve velkém měřítku,” napsal Sweeney v X.
Zpráva je strohá: pokud jeden špatný příspěvek způsobí odstranění celé aplikace, pak aplikace pro zasílání zpráv zásadně mění svou architekturu nebo hrozí, že budou odstraněny. Je otázkou, zda Apple hodnotí design platformy nebo jen její neúspěchy v moderování obsahu.
Mluvčí Applu odmítl porušení zásad dále komentovat. Žádné vysvětlení „jak“. Pouze jednoduché obnovení přístupu.
Historie regulačního tření
Problémy Telegramu s regulátory nejsou nové. Tento incident je jen poslední kapitolou v dlouhotrvajícím sporu.
Loni v dubnu zahájila vyšetřování britská organizace Ofcom. Citovali důkazy, které naznačovaly, že Telegram byl používán k distribuci materiálů o sexuálním zneužívání dětí. Telegram obvinění „kategoricky“ odmítl s tím, že od roku 2018 detekční algoritmy prakticky eliminovaly veřejné šíření takového materiálu.
Australský regulátor online bezpečnosti nečekal na důkazy. V únoru udělil pokutu Telegram. Příčina? Platforma zpozdila odpovědi na žádosti o opatření k omezení materiálů týkajících se sexuálního vykořisťování dětí a násilného extremismu.
Zdá se, že regulační orgány chtějí víc než jen sliby. Požadují transparentnost. Telegram nabízí odmítnutí a technickou obranu. Apple navrhuje dočasné zákazy.
Co to znamená pro uživatele?
Pokud jste se dnes pokusili stáhnout Telegram, pravděpodobně jste neuspěli. Ikona nebyla ve vaší knihovně několik hodin. Teď je tam znovu. Obsah, který blokování způsobil, byl odstraněn. Uživatel, který příspěvek zveřejnil, byl zablokován.
Ale větší otázka zůstává Applem nezodpovězena. Jak dosáhnout rovnováhy mezi zabezpečením uživatelů a dostupností platformy? Když jedna osoba zveřejní nelegální obsah, měla by být potrestána celá aplikace?
Telegram zveřejnil sarkastickou odpověď na X a obrátil se přímo na Apple:
“Jsem si jistý, že tato pozice bude v budoucnu platit stejně, že pro všechny ostatní aplikace?”
Podívejme se. Prozatím je Telegram zpět. Ale pozornost k němu nezmizí.
