Uni Eropa telah secara resmi memutuskan bahwa platform Meta dicurangi untuk membuat Anda terus menelusuri. Ini bukan lagi sekadar kebiasaan buruk. Ini merupakan pelanggaran hukum. Komisi Eropa pada awalnya memutuskan bahwa Facebook dan Instagram melanggar Undang-Undang Layanan Digital. Mereka melakukannya dengan menggunakan trik desain yang mendorong pengguna ke dalam apa yang disebut regulator sebagai “mode autopilot”. Hal ini mengubah permasalahan dari keluhan konsumen menjadi tindakan keras terhadap peraturan.
Fitur apa saja yang menurut UE memicu penggunaan Instagram dan Facebook secara kompulsif
Anda tahu latihannya. Anda membuka aplikasi untuk memeriksa satu notifikasi. Sepuluh menit kemudian, Anda menonton gulungan. Komisi menunjukkan dengan tepat mekanisme yang salah. Ini mencakup pengguliran tak terbatas, pemutaran otomatis video, pemberitahuan push agresif, dan algoritme yang sangat dipersonalisasi.
“Melindungi kesehatan fisik dan mental harus menjadi prioritas,” kata Henna Virkkunen. Dia memimpin kedaulatan teknologi dan demokrasi di Komisi. “Kami berkomitmen penuh untuk menegakkan undang-undang kami.”
Ini bukan teori. Penyidik menggali datanya. Mereka mengamati bagaimana remaja menggunakan aplikasi ini pada larut malam. Mereka mempelajari bagaimana format seperti cerita dan gulungan dioptimalkan untuk konsumsi tanpa akhir. Meta mengabaikan risiko-risiko ini. Setidaknya menurut Brussel. Investigasi yang diluncurkan pada Mei 2024 menyimpulkan bahwa Meta gagal menilai bagaimana platformnya membahayakan kesejahteraan mental. Anak di bawah umur menjadi sasaran utama. Namun orang dewasa yang rentan tidak luput dari masalah ini.
Apakah kontrol orang tua Meta benar-benar efektif atau hanya menimbulkan kebisingan?
Meta mencoba mempertahankan diri dengan menunjuk pada safeguard yang ada. Mereka berkata, “Lihat, kami punya alat.” Komisi tidak menyetujuinya. Keputusan mereka tajam. Fitur manajemen waktu, bahkan yang diaktifkan secara default untuk remaja, dapat diabaikan hanya dengan satu ketukan. Mereka tidak menghentikan pengguliran secara berarti.
Lalu ada kontrol orang tua. Mereka bekerja. Semacam itu. Namun hanya untuk orang tua yang memiliki waktu dan pengetahuan teknis untuk menavigasi menu yang rumit. Regulator menyebut hal ini sebagai sebuah kelemahan. Mengasumsikan setiap orang tua adalah pakar TI melemahkan inti permasalahannya. Alatnya ada di sana. Tapi mereka cukup mudah untuk dilewati oleh anak-anak. Tanpa gesekan bagus untuk pertunangan. Buruk untuk perlindungan.
Jadi. Bagaimana Anda memperbaikinya?
Perubahan struktural yang diminta Komisi untuk keamanan media sosial
Meta perlu merobeknya. Atau setidaknya membangun kembali standarnya. Komisi menginginkan perubahan struktural. Bukan perubahan kecil.
- Matikan putar otomatis secara default.
- Akhiri gulir tak terbatas secara default.
- Masukkan hard stop. Jeda waktu pemakaian perangkat aktual yang tidak dapat diabaikan.
- Ubah sistem rekomendasi. Berhenti memberi pengguna apa pun yang membuat mereka menonton paling lama. Kurangi metrik keterlibatan murni.
Meta berhak melawannya. Mereka bisa memeriksa berkas penyidikan. Mereka dapat menyampaikan tanggapan tertulis. Belum ada keputusan akhir. Ini hanyalah argumen pembuka. Namun taruhannya sangat besar. Jika Komisi mengkonfirmasi ketidakpatuhan, dendanya bisa mencapai 6% dari omzet global. Dengan pendapatan tahun 2025 yang mendekati $201 miliar, kami memperkirakan denda akan melebihi $12 miliar. Lebih dari €11 miliar. Itu adalah uang sungguhan.
Ini juga bukan satu-satunya senjata yang ada di ruangan itu. X milik Elon Musk sudah menghabiskan €120 juta pada bulan Desember lalu. Temu menindaklanjutinya pada bulan Mei dengan hit €200 juta. UE sedang membersihkan rumah.
Dan ada penyelidikan lain yang berjalan dalam bayang-bayang. Investigasi verifikasi usia terhadap pengguna di bawah 13 tahun di platform Meta. Yang ini melihat temuan awal pada bulan April. Dua investigasi. Satu tagihan besar akan jatuh tempo.
Meta berpendapat bahwa fitur-fitur tersebut hanyalah perangkat lunak. Itu adalah alat. Namun regulator melihat model bisnis dibangun berdasarkan pembajakan perhatian. Undang-undang saat ini tidak setuju dengan model bisnis tersebut.
Apakah mengubah pengaturan default akan memperbaiki kecanduan? Mungkin tidak. Namun hal ini pada akhirnya mungkin membuat dampak dari pemutusan rentang perhatian menjadi jelas. Pintu menuju denda terbuka. Meta hanya belum melewatinya. Atau sudahkah?
Kami akan melihat bagaimana tanggapan pengacara mereka.
