L’Union européenne a officiellement décidé que les plateformes de Meta sont conçues pour vous permettre de continuer à faire défiler les pages. Ce n’est plus seulement une mauvaise habitude. Il s’agit d’une violation de la loi. La Commission européenne a constaté à titre préliminaire que Facebook et Instagram violaient la loi sur les services numériques. Pour ce faire, ils utilisent des astuces de conception qui poussent les utilisateurs dans ce que les régulateurs appellent le « mode pilote automatique ». Cela fait passer l’aiguille des plaintes des consommateurs à la répression réglementaire.
Selon l’UE, les fonctionnalités qui alimentent l’utilisation compulsive d’Instagram et de Facebook
Vous connaissez le principe. Vous ouvrez une application pour vérifier une notification. Dix minutes plus tard, vous regardez des reels. La Commission a identifié les mécanismes exacts en cause. Ils incluent un défilement infini, une lecture automatique vidéo, des notifications push agressives et des algorithmes hautement personnalisés.
“La protection de la santé physique et mentale doit être une priorité”, déclare Henna Virkkunen. Elle dirige la souveraineté technologique et la démocratie à la Commission. “Nous sommes pleinement déterminés à faire respecter notre législation.”
Ce n’est pas théorique. Les enquêteurs ont fouillé les données. Ils ont étudié la manière dont les adolescents utilisent ces applications tard dans la nuit. Ils ont étudié comment des formats tels que les histoires et les bobines sont optimisés pour une consommation sans fin. Meta a ignoré ces risques. Du moins selon Bruxelles. L’enquête, lancée en mai 2024, a conclu que Meta n’avait pas évalué dans quelle mesure ses plateformes nuisaient au bien-être mental. Les mineurs sont la première cible. Mais les adultes vulnérables ne sont pas à l’abri.
Les contrôles parentaux de Meta sont-ils réellement efficaces ou simplement du bruit ?
Meta a tenté de se défendre en invoquant les garanties existantes. Ils ont dit : « Écoutez, nous avons des outils. » La Commission ne l’avait pas compris. Leur verdict fut sévère. Les fonctionnalités de gestion du temps, même celles activées par défaut pour les adolescents, peuvent être supprimées d’un simple clic. Ils n’arrêtent pas de manière significative le défilement.
Ensuite, il y a le contrôle parental. Ils fonctionnent. Sorte de. Mais uniquement pour les parents qui ont le temps et les connaissances techniques nécessaires pour naviguer dans des menus complexes. Les régulateurs ont qualifié cela de défaut. Supposer que chaque parent est un expert en informatique mine l’idée. Les outils sont là. Mais ils sont suffisamment fluides pour que les enfants puissent les contourner. Le sans friction est bon pour l’engagement. Mauvais pour la protection.
Donc. Comment résolvez-vous cela ?
Changements structurels exigés par la Commission pour la sécurité des médias sociaux
Meta doit le déchirer. Ou au moins reconstruire les valeurs par défaut. La Commission souhaite des changements structurels. Pas de modifications mineures.
- Désactivez la lecture automatique par défaut.
- Terminez le défilement infini par défaut.
- Insérez des arrêts durs. Des pauses réelles de temps d’écran qui ne peuvent être ignorées.
- Changer les systèmes de recommandation. Arrêtez de nourrir les utilisateurs avec ce qui les fait regarder le plus longtemps. Ne vous concentrez pas moins sur les mesures d’engagement pures.
Meta a le droit de le combattre. Ils peuvent examiner les dossiers d’enquête. Ils peuvent soumettre une réponse écrite. Pas encore de décision définitive. Ceci n’est que l’argument d’ouverture. Mais les enjeux sont astronomiques. Si la Commission confirme le non-respect, l’amende pourrait atteindre 6 % du chiffre d’affaires mondial. Avec des revenus approchant les 201 milliards de dollars en 2025, nous nous attendons à une pénalité de plus de 12 milliards de dollars. Plus de 11 milliards d’euros. C’est de l’argent réel.
Ce n’est pas non plus la seule arme dans la chambre. Le X d’Elon Musk a déjà mangé une balle de 120 millions d’euros en décembre dernier. Temu a enchaîné en mai avec un gain de 200 millions d’euros. L’UE fait le ménage.
Et il y a une autre sonde qui tourne dans l’ombre. Une enquête de vérification de l’âge des utilisateurs de moins de 13 ans sur les plateformes Meta. Celui-ci a vu les résultats préliminaires en avril. Deux enquêtes. Une facture géante qui arrive à échéance.
Meta peut affirmer que les fonctionnalités ne sont que des logiciels. Ce sont des outils. Mais les régulateurs voient un modèle économique fondé sur le détournement de l’attention. La loi est actuellement en désaccord avec ce modèle économique.
La modification d’un paramètre par défaut résoudra-t-elle la dépendance ? Probablement pas. Mais cela pourrait enfin rendre explicite le coût de la perte de capacité d’attention. La porte aux amendes est ouverte. Meta ne l’a tout simplement pas encore parcouru. Ou l’a-t-il ?
Nous verrons comment leurs avocats réagiront.
