Věrnostní past Monzo, která ve skutečnosti není past

3

Monzo přichází k vaší mobilní smlouvě. Ani ne tak lepším krytím, ale jinou nástrahou. Slevy, které se časem zvyšují. Zní to příliš dobře, než aby to byla pravda. V telekomunikačním sektoru Spojeného království tomu tak obecně je. Digitální banka ale sází na vaši loajalitu. A to ji opravdu odměňuje. Konečně.

Matematika věrnosti

Zde je návod, jak to funguje. Odebíráte. Vy zůstáváte. Ušetříte. Konkrétně každý rok 5 % z účtu. Ušetřete si tyto roky a můžete ušetřit až 30 % z celkové částky. Toto je čisté anti-churnové inženýrství. Většina poskytovatelů nenávidí, když zůstanete na místě. Zvyšují ceny, když vzroste inflace nebo když vás vaše smlouva zablokuje. Monzo chce opak. Chtějí, abyste opustil Velkou čtyřku a zůstal tady.

“Pobídky k dlouhodobému závazku, nikoli sankce za něj.”

Toto je přístup. Funguje to. Zdá se to osvěžující. Může dokonce věci změnit.

Kdo vlastně poskytuje připojení?

Pojďme si hned ujasnit jeden bod. Monzo nevlastní věže. Nevlastní frekvence. Nejedná se o telekomunikační projekt. Jedná se o bankovní projekt vydávající se za telekomunikační projekt. Služba běží v síti Virgin O2. Virtuální operátoři. MVNO. To udělal Revolut, když začátkem tohoto roku spustil svůj vlastní tarif založený na Vodafone. To, co dělají desítky dalších malých firem. Pronajímají cestu. Monzo jednoduše přidalo slevu na snížení mýtného.

Ve Spojeném království jsou ve skutečnosti pouze čtyři skuteční síťoví operátoři: EE, Vodafone, Three a Virgin Media O2. Vše ostatní jsou jen fasády. Samozřejmě hezčí fasády. S aplikací banky. Ale stále fasády.

Regulační lano

Čas spuštění je podezřele vhodný. Pravidla jsou stále přísnější. Od roku 2025 již poskytovatelé nebudou moci bez varování jednoduše zvyšovat ceny uprostřed smlouvy. Žádné skryté propagace. Kancléřka Rachel Reevesová dokonce loni napsala dopisy, aby zahanbila průmysl. Proto společnosti jako Monzo smlouvy úplně odstraňují. Žádné pokuty za odchod. Žádná roční vazba. Ale pozorně se dívejte. Mohou ještě zvýšit základní cenu. Někdo, kdo se zítra zaregistruje, může zaplatit více než vy dnes. Uprostřed fakturačního cyklu vás jen tak nepřekvapí.

Žádné pokuty za odchod. Ale také není zaručeno, že cena zůstane nezměněna. Jen různé pobídky.

Zisky už rostou

Proč se pustit do podnikání s telefony? Proč komplikovat fungující bankovní účet SIM kartami? Podívejte se na čísla. Monzo má hlad. V loňském roce zisky vzrostly o 44 %. 87,3 milionů GBP před zdaněním. Ve srovnání s 60,5 mil. GBP byly tržby 1,7 mld. GBP, což je skok o 39 %. Prostřednictvím půjčování. Prostřednictvím předplatného. Z důvodu většího počtu uživatelů. Aplikaci nyní používá více než 15 milionů zákazníků. Jen za poslední rok se připojily miliony.

Začali před 11 lety, aby narušili tradiční banky. Nyní chtějí váš mobilní tarif.

Jen další SIM?

Samotné tarify jsou jednoduché. Pouze digitální. Tři úrovně.
– 8 £ měsíčně
– 12 liber měsíčně
– 20 liber měsíčně

Údaje se liší. Síť zůstává stejná. Uvedení na trh proběhne letos v létě. Registrace zájmu je nyní k dispozici. Je to levné. Je to čisté. To zpochybňuje starý model. Nebo ne? Je to jen další vrstva uživatelsky přívětivé únavy z předplatného? Možná. Je to pravděpodobně lepší než to, co jsme měli. Konkurence se zahřívá. Revolut už je tady. Klára se dívá. Monzo nebude sedět na vedlejší koleji, zatímco jiné fintech společnosti vám odebírají minuty každodenního používání.

Takže můžete přepínat. Můžete zůstat věrní. Letos můžete ušetřit 5 %. 10% další. Nebo můžete sledovat, jak se ceny mění. Míč je na vaší straně. Možná.