Оператор «Триколор» на сьогоднішній день офіційно визнає лише вісім помилок. Однак, реальна їх кількість набагато більше, що легко демонструє збій «Помилка 8. Приймач не підтримує смарт-карту», даних якої немає на офіційному сайті. Виникати баг може на різних моделях приймача — GS U510B, GS-8307, GS 8306 і т. д. Вирішення даного бага були розроблені самими користувачами.
Причини відмови у доступі до ТБ
Тут мова йде про неможливість прийняти сигнал та його правильно розпізнати. Телеканали, швидше за все, транслюються в звичайному режимі, що вказує на труднощі в прийомі сигналу самим ресивером. Сама по собі проблема не зникає, що означає для людини ремонт приймача. Ми зібрали всі слушні способи відновлення доступу, які були відзначені користувачами.
Смарт-карта Триколор ТВ
Виправляємо перезавантаженням
Простим варіантом залишається перезапуск приставки — так, так, це банальне дію. Для початку вимкніть її. Далі вийміть вилку з розетки. Дістаньте СМАРТ-карту і почекайте деякий час. Після нетривалого часу знову все увімкніть.
Смарт-карта
Будь-які картки мають багато нюансів у своїй роботі. Їх потрібно вставляти правильно, остерігатися різних подряпин, протирати контакти спиртом. Обов’язково проконтролюйте процес вкладання смарт-карти в слот і переконайтеся в правильності ваших дій.
- Нерідко карти виходять з ладу. Візьміть іншу і випробуйте її. Якщо повідомлення «Приймач не підтримує смарт-карту» зникла, то потрібно купувати іншу смарт-карту, так як ремонту вони не підлягають.
Локація
Не всі знають, але «Триколор» для кожного регіону свій. Це означає, що в центральних районах країни транслюється свій сигнал, а на далекому сході зовсім інший. Приміром, «Триколор ТВ Сибір» ніколи не стане працювати в центральній Росії і, відповідно, навпаки. Вам буде потрібно вказати ваш «геокод».
Перевірте правильність налаштувань
Програмне забезпечення
Будь-яка приставка для супутникового телебачення має своє ПЗ. Від його версії залежить стабільність прийому і обробки отриманого сигналу. Якщо ресівер не отримував останні патчі для коригування своєї роботи, то телеканали відтворюватися не будуть.
- Відвідайте офіційну сторінку www.tricolor.tv. Перевірте, яка версія зараз актуальна для вашої моделі тюнера і оновіть систему по інструкції. Якщо ви не хочете лізти в ці «нетрі», то зверніться до майстра для прошивки вашого пристрою.
Установка актуального оновлення для тюнера
Установка актуального оновлення для тюнераРесивер
Приймачі теж застарівають. Іноді вони настільки древні, що просто відмовляються обробляти деякі цифрові телеканали, які працюють у високому дозволі. Тут слід проконсультуватися з фахівцем з «Триколор». Якщо підтвердиться версія неактуальність приставки, то її потрібно просто замінити новим пристроєм.
Напруга
Нерідко сигнал не ловиться з-за низького напруги в мережі. Ресивер погано працює при недоліку харчування. Перевірте стабільність напруги у ваших розетках. При великих коливаннях або слабкій силі струму вимкніть приставку. Потрібно почекати, а краще звернутися до ваш РЕЗ.
Ще способи рішень
- У «Триколор» добре функціонує техпідтримка, тому звернутися до них за роз’ясненням ситуації: в онлайн режимі через офіційний сайт, або ж зателефонувавши на безкоштовний офіційний номер 8-800-500-01-23.
- Викличте майстра для налаштування приймача — якщо це хороша людина, то він не просто зробить, але і покаже, як виправити такі збої в майбутньому :).
- Поверніть ресивер до початкових параметрів (заводським) — ось наочна інструкція по цій дії.
