Oprah tidak hanya men-tweet. Dia membuka pintu air.
Saat dia login pada bulan April 2009, dia tidak hanya mengirim pesan. Dia memindahkan media sosial dari garasi ahli teknologi ke ruang tamu. Sekarang? Setiap orang memiliki profil LinkedIn. Nenekmu memiliki halaman Facebook. Anda memeriksa milik Anda secara obsesif. Itu menyenangkan. Itu mudah. Itu ada dimana-mana.
Namun ada pertanyaan yang mengintai di bawah pembaruan status.
Apa ini berbahaya? Bisakah Anda benar-benar menjadi kecanduan berhubungan?
Anatomi Jaringan
Berhentilah menganggap ini sebagai hal yang “baru”. Bukan itu.
Jejaring sosial sudah ada sejak manusia ada. Itu hanyalah struktur hubungan. Anda adalah bagian dari satu web global yang sangat besar. Namun Anda juga termasuk dalam lingkaran yang lebih kecil dan lebih rapat. Jaringan kerja Anda. Kerumunan taman anjing. Klub buku Selasa malam. Mereka tumpang tindih. Mereka berkembang biak.
Situs web tidak menciptakan hal ini. Mereka baru saja memetakannya.
Situs web seperti Facebook atau MySpace mengambil dinamika tatap muka dan menampilkannya secara online. Anda dapat melihat koneksinya. Anda melihat teman teman Anda. Anda melihat grafiknya. Ini sangat berguna karena Anda dapat mengelola hubungan tersebut secara digital.
Beberapa situs menargetkan kelompok tertentu. LinkedIn? Profesional. pesta pora? perajut. Namun situs minat umum memungkinkan Anda membangun dunia yang lebih kecil di dalam dunia yang besar.
Apakah Kecanduan Internet Merupakan Gangguan yang Nyata?
Anak-anak biasanya menjadi tersangka.
Sebuah penelitian yang dilakukan University of Southern California pada tahun 2007 menemukan bahwa hampir separuh orang tua mengira anak-anak mereka menghabiskan terlalu banyak waktu di depan layar. 20,7% menganggap terlalu banyak waktu online.
Kedengarannya rendah. Sampai Anda ingat pada tahun 2005, seorang pria Korea Selatan meninggal setelah bermain game online selama 50 jam berturut-turut. Tidak ada istirahat. Pihak berwenang sebenarnya menciptakan “Sekolah Penyelamatan Internet” untuk menjauhkan anak-anak dari layar dan mencari udara segar.
Tapi itu bukan hanya anak-anak.
Pada tahun 2008, American Journal of Psychiatry menerbitkan editorial yang mendukung “kecanduan internet” sebagai kondisi mental yang nyata. Komunitas medis menolak. Ini belum merupakan diagnosis formal. Anda tidak akan mendapatkannya di DSM.
Apakah itu berarti tidak ada masalah?
Tidak.
Pusat pengobatan di seluruh dunia sudah menawarkan rehabilitasi untuk penyakit ini. Mereka menangani cyberporn. Perjudian daring. Kecanduan eBay. Urusan daring. Benang merahnya? Konsekuensi negatif. Jika tindakan Anda menyakiti Anda atau orang lain, itulah ciri-ciri kecanduan.
Jadi, apakah Facebook berbeda dengan berbicara di telepon berjam-jam?
Tidak terlalu. Tidak jika Anda rata-rata.
Rata-rata pengguna Amerika menghabiskan sekitar 15 jam online per bulan. Jika Anda membaca ini, Anda mungkin salah satunya. Kamu biasa saja.
Tetapi bagaimana jika Anda menghabiskan banyak waktu di sana? Anda merusak lebih dari sekedar mata Anda.
Biaya Fisik Koneksi Digital
Para ahli memperingatkan bahwa kurangnya kontak tatap muka akan merugikan Anda secara sosial dan fisik.
Mengandalkan layar untuk interaksi manusia melemahkan kemampuan Anda membaca isyarat sosial. Anda merindukan bahasa tubuh. Anda melewatkan perubahan halus. Beberapa peneliti percaya bahwa kita secara genetik terprogram untuk mendapatkan manfaat dari tatap muka. Layar menghalangi itu.
Ada tes online untuk melihat apakah penggunaan Anda bermasalah. Jangan mengambilnya jika Anda sudah kecanduan mengikuti tes online.
Siapa yang Ketagihan?
Jika Anda berada di jejaring sosial, Anda pasti tahu daya tariknya. Ini menarik.
Siapa lagi yang terjebak di web?
Ibu-ibu yang tinggal di rumah.
Mereka adalah kelompok pecandu terbaru. Blog dan jejaring sosial menawarkan interaktivitas. Koneksi. Hal-hal yang sulit ditemukan saat Anda sedang membesarkan bayi.
Ibu yang baru pertama kali melahirkan sering kali merasa terisolasi. Berbagi perasaan secara online dapat menjadi terapi. “Ibu blogger” terkenal Heather Armstrong memuji pembacanya karena membantunya mengatasi depresi pascapersalinan.
Namun bagi sebagian orang, internet menjadi sebuah pelarian.
Kehidupan nyata mengambil kursi belakang. Laptop tetap terbuka. Rumah tetap berantakan. Isolasi tetap ada, hanya dalam bentuk yang berbeda.
Kapan ia berhenti menjadi alat dan mulai menjadi jebakan?
Garisnya buram. Dan itu semakin tipis.
Mekanisme Pengait Digital
Ini adalah model bisnis yang dibangun berdasarkan pengulangan. Semakin banyak pengunjung yang kembali berarti semakin banyak pendapatan iklan. Lebih banyak pendapatan berarti keuntungan bagi pemilik platform. Pemrogram tidak membiarkan apa pun terjadi secara kebetulan. Setiap piksel di situs jejaring sosial memiliki satu tujuan: menyedot Anda dan membuat Anda datang kembali.
Bagaimana? Mereka mempersenjatai rutinitas.
Situs seperti Facebook dan Twitter memperkenalkan “pembaruan status” karena suatu alasan. Masukkan beberapa frasa singkat tentang apa yang Anda lakukan saat ini. Tiba-tiba Anda memeriksa feed Anda. Memeriksa feed teman. Mengubah status Anda sendiri. Lingkarannya mengencang.
Jika Anda mengomentari foto, situs akan mengirimkan pemberitahuan email. Itu menjangkau Anda. Anda masuk kembali.
Fitur seperti “mencolek” teman, mengikuti kuis, atau mengunggah gambar anak anjing baru menciptakan siklus validasi. Anda mendapatkan “ooh” dan “aahs”. Situs ini membuat Anda kembali lagi dari beberapa kali sehari menjadi beberapa lusin.
Lalu datanglah revolusi nirkabel.
BlackBerry. iPhone. Perangkat mampu memindahkan data dengan kecepatan yang terasa instan. Pengguna memperoleh akses ke jejaring sosial mereka 24 jam sehari. Aplikasi membuat proses masuk menjadi nyaman. Terlalu nyaman.
Desainnya memanfaatkan keinginan utama manusia: kebutuhan untuk tetap terhubung. Nostalgia sangat terasa ketika Anda terhubung kembali dengan teman sekolah dasar di Facebook. Ini memabukkan. Ini menarik.
Namun ada mesin yang lebih gelap yang mendorong kecanduan ini.
Mengapa Kita Tidak Bisa Memalingkan Pandangan
Narsisme kuno yang polos.
Kita menyiarkan kepribadian kita setiap kali kita mengeposkan pemikiran, foto, video YouTube, atau menjawab meme “25 Hal Tentang Saya”. Kami menyebarkan informasi tersebut untuk memancing tanggapan. Untuk memaksa koneksi.
Menjadi bagian dari jejaring sosial seperti memiliki rombongan sendiri. Mereka mengikuti Anda kemana saja. Mereka berkomentar. Mereka bertepuk tangan.
Itu menggoda.
Pada tahun 2008, para peneliti di Universitas Georgia mempelajari korelasi antara narsisme dan pengguna Facebook. Hasilnya dapat diprediksi. Semakin banyak “teman” dan kiriman dinding yang dimiliki pengguna, semakin narsis mereka.
Orang narsistik menggunakan Facebook untuk promosi diri. Bukan untuk koneksi asli. Teori tersebut menyatakan bahwa jejaring sosial memunculkan sifat narsisis dalam diri kita semua.
Ada juga voyeurisme.
Mengikuti percakapan di Twitter atau postingan di Facebook dan MySpace sama saja dengan menguping. Ini menghibur. Itu membuat Anda merasa seperti “lalat di dinding” dalam kehidupan orang lain.
Permainan Status
Situs jejaring sosial mencantumkan “teman” atau “pengikut” Anda secara publik. Status instan.
Berapa banyak orang yang menghabiskan waktunya untuk mencoba mendapatkan lebih banyak teman? Lebih banyak pengikut? Lebih banyak testimonial?
Kami bekerja keras dalam kehidupan nyata untuk meningkatkan status kami. Untuk berteman. Untuk menemukan pemacu harga diri kita.
Jejaring sosial online menyediakan hal ini secara instan. Anda bahkan tidak perlu mengganti celana olahraga Anda.
Siapa yang Mendominasi di Tahun 2009?
Menurut studi yang dilakukan Compete.com pada bulan Januari 2009, kondisi saat itu tampak berbeda. Berikut adalah 10 jejaring sosial teratas berdasarkan pengunjung bulanan:
- Facebook : 1.191.373.339 pengunjung bulanan
- MySpace : 810.153.536 pengunjung bulanan
- Twitter : 54.218.731 pengunjung bulanan
- Flixster : 53.389.974 pengunjung bulanan
- LinkedIn : 42.744.438 pengunjung bulanan
- Ditandai : 39.630.927 pengunjung bulanan
- Classmates.com : 35.219.210 pengunjung bulanan
- MyYearbook.com : 33.121.821 pengunjung bulanan
- LiveJournal : 25.221.354 pengunjung bulanan
- Imeem.com : 22.993.608 pengunjung bulanan
Hirarki bergeser setelah ini. Facebook melaju ke depan. MySpace memudar. Twitter mengubah karakternya. Tapi mekanisme yang mendasarinya? Sebagian besarnya tetap sama. Anda masih di sana untuk statusnya. Anda masih di sana untuk koneksi. Dan algoritme selalu mengawasi.
Biaya Koneksi
Lanskap digital sedang berubah. Kita sedang melewati fase awal yang menarik dari konektivitas dan memasuki fase pengawasan. Manfaat modal sosial memang nyata. Mahasiswa menggunakan platform ini untuk membangun jaringan yang diterjemahkan ke dalam tawaran pekerjaan dan hubungan profesional. Data dari Ellison, Steinfeld, dan Lampe menegaskan hal itu. Modal sosial bukan sekedar kata kunci. Itu adalah mata uang.
Tapi ada sisi lain. Yang berat.
BBC News melaporkan bahwa jaringan online secara aktif dapat membahayakan kesehatan. Ini bukanlah spekulasi. Ini adalah tren yang terdokumentasi. Batasan antara tetap terhubung dan terkonsumsi sangat tipis. Di Korea Selatan, situasinya sangat parah sehingga seorang pria meninggal setelah bermain game dalam waktu yang lama. Ini bukanlah insiden yang terjadi satu kali saja. Ini menunjuk pada krisis budaya. Obsesi web menjadi masalah kesehatan masyarakat.
Mengapa Kami Mengklik
Mekanisme kecanduan dimasukkan ke dalam desain. Algoritme Facebook menghargai keterlibatan. Ini memicu serangan dopamin. Denise Caruso di Salon bertanya mengapa Facebook begitu membuat ketagihan. Jawabannya terletak pada putaran umpan balik. Suka. Komentar. Bagikan. Ini adalah validasi digital. Mereka merasa seperti hubungan antarmanusia.
Elizabeth Cohen di CNN menyebutkan lima petunjuk kecanduan Facebook. Memeriksa profil karena kebiasaan. Ketidakmampuan untuk memutuskan sambungan. Ini mencerminkan kecanduan perilaku lainnya. Tapi ini bukan hanya tentang narsisme. LiveScience berpendapat bahwa profil dapat mencerminkan sifat narsistik. Christine Rosen menyebutnya sebagai “narsisme baru”. Diri yang dikurasi. Persahabatan virtual yang kurang mendalam.
Jadi mengapa kita terus kembali? Rick Kirschner juga menanyakan pertanyaan ini. Kebutuhan akan hubungan antarmanusia adalah yang utama. Internet menyediakan jalan pintas. Mungkin ada yang salah. Tapi itu cepat.
Jejak Data Tersembunyi
Di balik kecanduan ini terdapat sejumlah besar data perilaku. Pusat Masa Depan Digital memantau hal ini. Laporan mereka pada tahun 2008 menyoroti pergeseran tren di kalangan orang dewasa terkait anak-anak yang mengakses internet. Orang tua khawatir. Mereka menonton waktu layar. Data menunjukkan korelasi langsung antara penggunaan internet dan berkurangnya jumlah menonton TV bagi mereka yang berusia di bawah 18 tahun. Namun apakah ini merupakan perdagangan yang baik?
Mark Glaser memberikan panduan tentang jejaring sosial. Dia menguraikan risiko dan manfaatnya. Imbalannya adalah visibilitas. Risikonya adalah privasi dan ketergantungan psikologis. Brian Solis menulis tentang “voyeurisme budaya”. Kami saling memperhatikan. Kami mengatur hidup kami untuk penonton.
Keadaan yang sangat terhubung, seperti yang dijelaskan oleh Lev Grossman dalam Time, mengubah cara kita memproses realitas. Itu memecah perhatian. Ini mempercepat ekspektasi.
Kemana Kita Pergi Dari Sini?
Perdebatan bukan lagi soal adopsi. Ini tentang moderasi. Lane, seorang psikolog, bertanya apakah penggunaan internet yang berlebihan harus menjadi gangguan mental. Ini adalah pertanyaan yang serius. Jika perilaku tersebut menyebabkan kerugian, apakah diagnosisnya akan menyusul?
Rachel Mosteller mencatat bahwa bahkan para ibu pun kecanduan. Internet adalah alat untuk bekerja, mengatur keluarga, dan melarikan diri. Itu ada dimana-mana. Andy Kazeniac melaporkan temuan Compete.com. Facebook mengambil posisi teratas. Twitter naik. MySpace memudar. Hierarki jejaring sosial berubah dengan cepat.
Pertanyaannya tetap: Bagaimana kita menggunakan alat-alat ini tanpa membiarkannya memanfaatkan kita? Datanya jelas. Manfaatnya ada. Biayanya meningkat.
Kita dihadapkan pada sebuah pilihan. Terlibat dengan niat. Atau tersesat di feed.
