В Брюсселе хотят, чтобы континент внедрил искусственный интеллект. Как можно быстрее. Цель проста: повысить производительность, укрепить конкурентоспособность и вернуть Европе былое влияние. Чтобы этого добиться, регуляторы пытаются распутать клубок пересекающихся правил и административных барьеров. Упростить правила игры. Снизить нагрузку. На бумаге звучит как простая задача.
На практике всё не так.
Новые данные Евростата предлагают unexpectedly честный взгляд на препятствия. Вопрос был простым — почему европейские компании не используют эти инструменты? Ответы имеют решающее значение для дискуссий по пакету законов об ИИ (AI Omnibus). Они формируют и цифровой пакет законов (Digital Omnibus). Они даже повлияют на предстоящие бюджетные переговоры на период 2028–2032 годов.
Цифры рисуют специфическую картину. Картина, определенную нерешительностью, а не враждебностью.
Нехватка компетенций — ключевая проблема
Что удивляет больше всего? У компаний просто нет необходимых навыков. Это не тайна. Почти 11% средних предприятий (от 50 до 249 сотрудников) называют нехватку технических знаний главным барьером. Эта цифра остается стабильной и для крупных компаний. Для фирм с численностью персонала более 250 человек показатель немного ниже, но практически идентичен — чуть более 10%.
Далее идут юридические страхи. Защита данных. Непонятные последствия. Европейские бизнесы нервничают. Почти 8% средних предприятий беспокоятся о нарушении конфиденциальности. Столько же (9%) беспокоятся и гиганты отрасли. Правовая неопределенность держит еще значительную часть игроков в стороне.
И тем не менее, почти все согласны, что ИИ может быть полезным. Только ничтожно малая доля — от 1,5% до 2%, в зависимости от размера компании — считает его бесполезным для своих нужд. В чем парадокс? Они видят ценность технологий. Они просто не могут четко сформулировать, как ею воспользоваться.
Европейские компании понимают, что ИИ может быть полезен… но не способны четко артикулировать, как именно эта помощь может быть реализована.
Возможно, опрос упустил важный подкласс данных. Интенсивно использующие данные сектора? Компании, изначально построенные вокруг ИИ? Эти инсайты были бы острее. И даже необходимы для разработки следующего законодательного каркаса.
Бороться труднее всего средним предприятиям
Рассмотрим меньшую из крупных групп — компании с 50 до 249 сотрудников. Деньги здесь не главная проблема. Лишь 5,5% винят в проблемах стоимость внедрения. Исключение составляет Португалия. Там почти 10% бизнесов называют стоимость главным блокирующим фактором.
Нехватка компетенций остается «чемпионом» по частоте упоминаний. 10,5% по всей Европе ставят этот фактор на первое место.
Но кто говорит об этом громче всех?
Дания. Финляндия. Германия. Эти страны обычно лидируют в рейтингах общего уровня внедрения технологий. И все же их собственные компании занимаются самобичеванием. Более 15% датских фирм указывают на разрыв в навыках. 14% — в Германии. Почти 14% — в Финляндии.
Самокритичны они, возможно. Правы ли? Скорее всего, да.
Техническая несовместимость занимает третье место. 6,5% говорят, что их существующее программное обеспечение «не ладит» с новыми технологиями. Чаще всего жалуются финны.紧随其后 следуют мальтийские и немецкие компании.
Затем идет сама информация. 6% утверждают, что у них просто нет нужных данных. Или их недостаточно.
Этические соображения? Едва ли заметны. 3%.
Дилемма крупных корпораций
Перейдем к крупнейшим игрокам. Более 250 сотрудников. История hardly меняется.
Стоимость как фактор снижается еще больше. 5%. Некомпетентность остается королем, немного упав до 10%. Но опасения насчет конфиденциальности растут. Почти 9% этих корпоративных титанов называют нарушения защиты данных стоп-фактором. 8% беспокоятся о юридических последствиях.
Они богаче. У них больше ресурсов. Но они и более подотчетны. Более уязвимы. Поэтому они ждут. Они наблюдают. Они ссылаются на отсутствие четких правовых границ.
Только ничтожная доля — 1,5% — считает, что технология не имеет для них применения. Подавляющее большинство знает, что она работает.
Так в чем же причина паузы?
ЕС разрабатывает законодательную базу. Бюджетные переговоры вот-вот начнутся. Бизнес стоит на месте, ожидая сигнала, который, кажется, так и не приходит. Они знают, что должны двигаться. Они просто не уверены, как. Или, возможно, они ждут, чтобы остальная часть континента пошла первой.
Кто хочет быть первым?
