Acabas de terminar de escribir el mensaje perfecto. Has estado mirando la pantalla durante una hora. Ahora viene la parte que la mayoría de la gente teme: la aprobación.
No entrar en pánico.
Todos hemos estado allí. La buena noticia es que estás prestando atención a esto. Mucha gente lo ignora por completo. Saber cómo finalizar un correo electrónico correctamente es más importante de lo que crees.
Es lo último que lee el destinatario. Establece el tono para toda su interacción. Un buen cierre es la guinda del pastel. Demuestra que te preocupas por los detalles. Muestra tus habilidades de comunicación.
Pero primero, hablemos de qué evitar.
Considere el destinatario antes de presionar Enviar
El contexto lo es todo.
Si está escribiendo una solicitud de empleo o una propuesta comercial, omita la jerga. Mantenlo profesional. Su frase final debe coincidir con esa seriedad.
Si le envías un correo electrónico a un antiguo compañero de cuarto de la universidad, tienes más libertad. Aquí funciona una despedida informal. Incluso podrías saltarte el cerrador por completo. Sólo pon un guión y tu nombre.
Conocer a tu audiencia es clave a la hora de redactar cualquier comunicación.
Los correos electrónicos profesionales requieren un tono pulido. Deja una impresión positiva. Demuestra que estás atento.
Los correos electrónicos personales permiten la personalidad. El cierre correcto puede hacer que un mensaje resulte atractivo. Convierte una nota seca en una conversación.
Cómo finalizar un correo electrónico profesional
Su elección de palabras aquí indica respeto. También señala su relación con el destinatario.
Saludos cordiales es el caballo de batalla de la comunicación corporativa. Es educado. Es neutral. Úsalo cuando tengas una relación cordial con alguien. Nunca falla.
Atentamente es para situaciones formales. Piense en las solicitudes de empleo. Cartas de presentación. Correos electrónicos a personas que no conoces bien. Transmite gran respeto y formalidad.
Saludos cordiales añade una ligera calidez. Es mejor que “Saludos cordiales” para los colegas. Funciona bien para socios comerciales en los que desea ser amigable pero profesional.
Mis mejores deseos es semiformal. Úselo para clientes o colegas que conoce bien. Transmite un tono amigable sin ser demasiado íntimo.
Gracias es práctico. Úselo cuando esté pidiendo algo. O cuando alguien te ha ayudado. Expresa gratitud claramente.
Saludos es posiblemente el cierre más común. Es versátil. Mantiene un tono formal. No está demasiado lejos. Es una apuesta segura para la mayoría de las interacciones profesionales.
Con agradecimiento es para un sincero agradecimiento. Úselo al reconocer los esfuerzos. Es ideal para agradecer a alguien por su ayuda.
Respetuosamente es para una formalidad de alto riesgo. Úselo cuando le escriba a alguien en una posición significativamente más alta. Transmite un gran respeto.
Saludos cordiales es para clientes a largo plazo. Muestra un poco más de calidez. Úselo cuando tenga una buena relación con el destinatario.
Cómo finalizar un correo electrónico personal
Los correos electrónicos personales son más simples. Pero todavía necesitan un toque de cuidado.
El cierre correcto puede agregar un toque amigable. Transmite tu personalidad. Hace que el correo electrónico se sienta menos como una transacción.
Lo mejor es simple. Es versátil. Funciona para la mayoría de situaciones casuales.
Cuídate demuestra que te preocupas por su bienestar. Hace calor. Es cariñoso.
Cheers es común en inglés británico. Es amigable e informal. Implica un ambiente relajado.
Hablar pronto sugiere comunicación continua. Es de final abierto. Implica que aún no has terminado de hablar.
Todo lo mejor es todo mi apoyo. Parece que estás ondeando una pequeña bandera invisible de buena voluntad.
Hasta pronto es para cuando esperas encontrarte. O si esperas verlos pronto. Es una buena opción para conexiones cercanas.
Más tarde es para familiares o amigos cercanos. Está relajado. Es el equivalente por correo electrónico de un movimiento de cabeza.
Mis mejores deseos también funciona aquí. Transmite buenas intenciones. Termina con una nota alta.
Ciao es elegante. Está tomado del italiano. Es informal. Úselo para relaciones casuales.
Take it easy sugiere relajación. Es como enviar una hamaca virtual. Les dice que no se estresen.
Que tengas un buen fin de semana es oportuno. Úselo cerca del final de la semana. Añade un toque personal. Sigue siendo profesional pero amigable.
Felices vacaciones es para la temporada. Transmite alegría festiva. Es considerado. Mantiene un tono amigable durante las vacaciones.
No existe una regla única que se ajuste a todas las situaciones. Los mejores cierres coinciden con la relación. Coinciden con el contexto. Coinciden con el estado de ánimo.
Siempre puedes adaptarte. Siempre puedes experimentar. La clave es ser consciente. Pensar en quién está leyendo tus palabras. Y cómo quieres que se sientan cuando cierren la pestaña.
¿Importa? Sí. Los pequeños detalles suman. Construyen tu reputación. Definen tu voz.
Así que la próxima vez que mires esa línea en blanco después de tu nombre, haz una pausa. Elige sabiamente. Luego presione enviar.
Omita estos cierres de correo electrónico
No todas las aprobaciones funcionan en todas partes. Algunos parecen descuidados. Otros se sienten raros. Elija el incorrecto y podría parecer poco profesional o demasiado familiar.
El “amor” es para la familia. O un socio. No tu jefe. Si lo usas con un colega, es demasiado íntimo.
“Un servidor” parece una carta del siglo XIX. Está rígido. Está anticuado. Evítalo.
“Enviado desde mi iPhone” es vago. Sugiere que no te importó lo suficiente como para editar. También insinúa errores tipográficos. Los lectores lo notan.
“Que tengas un buen día” funciona para los amigos. ¿En los negocios? Es demasiado personal. Incluso puede parecer inapropiado.
“Saludos” es frío. Es seguro para correos electrónicos de trabajo formales. Pero omítelo para charlas informales. Cierra la conversación.
“Cuídate” puede parecer condescendiente. O como si estuvieras dando un consejo no solicitado. Es demasiado personal para la mayoría de los lugares de trabajo.
“Gracias de antemano” es presuntuoso. Se supone que la persona hará lo que le pidas. Se siente agresivo. Como si estuvieras exigiendo cumplimiento. En su lugar, intente “esperando tener noticias suyas”. Es un llamado a la acción corporativo estándar.
“Un cordial saludo” es sentimental. A menos que le escribas a tu abuela, te parece excesivo. ¿Estás enviando un correo electrónico o una tarjeta Hallmark?
“Respetuosamente suyo” es demasiado formal. Suena como un documento legal. Mantenlo simple.
“Cheers” es amigable en el Reino Unido. ¿En los negocios americanos? Es confuso. Es demasiado informal.
“TTYL” es texto hablado. No utilices acrónimos a menos que le envíes un mensaje de texto a un familiar. Parece poco profesional.
Agregar una firma profesional
Una vez que elija al cerrador correcto, agregue una firma. Debe incluir su nombre. Título. Correo electrónico. Número de teléfono. Facilite que la gente se ponga en contacto con usted.
Jane Doe
Profesional de marketing
(555) 123-4567
[email protected]
Añade enlaces a tu LinkedIn. O un sitio de cartera si tiene uno.
Juan Smith
Ingeniero de software
(555) 987-6543
[email protected]
Perfil de LinkedIn
Sitio web del portafolio
Una buena firma demuestra atención al detalle. Da una fuerte primera impresión. Como un currículum, muestra su profesionalismo.
Comprueba tu puntuación
La puntuación importa. Pon siempre una coma después de la frase de cierre. Luego ponga su nombre en la siguiente línea. Es un pequeño detalle. Pero hace que el correo electrónico parezca pulido.
Puede utilizar un signo de exclamación para expresar entusiasmo. “¡Gracias!” se siente más cálido. Pero no te excedas. Úselo con moderación. Demasiados signos de exclamación parecen poco profesionales.
La puntuación refleja tus habilidades de comunicación. Influye en cómo te percibe la gente. Si lo descuidas, tu correo electrónico parecerá apresurado. Descuidado. Daña tu credibilidad.
“Terminemos este proyecto” es una tarea. “¡Terminemos este proyecto!” es una reunión de ánimo. Uno suena serio. El otro suena ansioso.
La diferencia es enorme. Presta atención a los detalles.
Este artículo se actualizó con tecnología de inteligencia artificial. Luego, un editor de HowStuffWorks lo verifica.
Ray Tomlinson inventó el correo electrónico en 1971. Usó el signo @ para vincular nombres de usuario a servidores. El primer correo electrónico se envió entre usuarios de diferentes hosts en ARPANET. Esa red vinculaba instituciones de investigación financiadas por el Pentágono. Pasó por encima de las líneas telefónicas.
