W tym tygodniu w Abu Zabi odbyły się pierwsze krajowe rekolekcje na temat sztucznej inteligencji opartej na agentach (Agentic AI). Oczywiście na wydarzeniu nie zabrakło znanych osobistości. Obecny był Jego Wysokość Szejk Mohammed bin Rashid Al Maktoum wraz z 400 ministrami, przywódcami federalnymi i urzędnikami. Władze nadzorowały uruchomienie w Zjednoczonych Emiratach Arabskich pierwszej generacji rządowych agentów sztucznej inteligencji. A było ich czterech. Oni robią zakupy. Przeprowadzaj kontrole podatkowe. Monitoruj poziom zadowolenia obywateli. I naprawiaj usterki techniczne.
To jest główny punkt zwrotny.
Program wykraczał poza teorię. Żadnych więcej ram pojęciowych. Żadnych ćwiczeń treningowych. Teraz? Wdrożenie operacyjne. Cel jest, delikatnie mówiąc, ambitny. Połowa wszystkich usług rządowych powinna być zintegrowana z systemami AI opartymi na agentach. Termin? Dwa lata.
Dlaczego to jest ważne?
Ta premiera jest momentem prawdy dla transformacji Zjednoczonych Emiratów Arabskich poprzez sztuczną inteligencję opartą na agentach. Wyniki stają się wymierne. Wymierny.
Każdy z czterech nowych agentów jest ukierunkowany na funkcje o dużym obciążeniu. Gdzie ważny jest realny efekt. Gdzie możesz bezpośrednio monitorować wydajność autonomicznych zadań AI w środowiskach rzeczywistych. Wprowadzając sztuczną inteligencję opartą na agentach do usług rządowych, Zjednoczone Emiraty Arabskie zajmują stanowisko. Kraj chce stać się globalnym modelem rządu opartego na sztucznej inteligencji. Czy ktoś jeszcze próbuje to zrobić tak szybko? Najprawdopodobniej nie.
Czterech agentów
Główne przemówienie wygłosił Jego Ekscelencja Dr Sultan Ahmad Al Jaber, Minister Przemysłu i Zaawansowanych Technologii oraz Dyrektor Generalny ADNOC. Ogłosił specyfikacje czterech nowicjuszy:
- Agent ds. zakupów AI : Usprawnia proces zaopatrzenia. Usprawnia procesy pracy. Celem jest szybkość i wydajność działów zakupów.
- Agent AI ds. audytów podatkowych : Stworzony do weryfikacji danych i audytu podatkowego. Ma na celu zwiększenie poziomu zgodności. Przyspieszenie cyklu inspekcji. Lepsze wyniki.
- Agent AI poprawiający satysfakcję obywateli : Zapewnia agentom pomocy technicznej natychmiastowy dostęp do informacji. Szybsze odpowiedzi. Lepsze doświadczenie użytkownika dla obywateli. Prosty związek przyczynowo-skutkowy.
- Agent AI Help Desk : Zarządza usługami IT. Pomaga zespołom technicznym w rozwiązywaniu problemów systemowych. Zapewnia ciągłość cyfrowych usług administracji publicznej.
Dowód koncepcji został dostarczony przez firmę ADNOC. Doktor Al Jaber podał liczby, od których trudno oderwać wzrok. Gigant energetyczny korzysta już z ponad 110 agentów AI. W obszarach HR. Audyt zakupów finansowych.
Firma przeszkoliła 20 000 pracowników w zakresie tworzenia modeli AI do konkretnych zadań. Codziennie używanych jest 3000 modeli. Poziom wykorzystania sztucznej inteligencji agenta? 80% w całej organizacji.
Omar Sultan Al Olama, Minister Stanu ds. Sztucznej Inteligencji, określił to jako kwestię konkurencyjności. Światowy.
„Wcześni użytkownicy przodują” – zasugerował, pozycjonując sztuczną inteligencję opartą na agentach jako narzędzie umożliwiające wspięcie się na szczyt globalnych rankingów zarządzania.
Duży obraz
Aby przedstawić plany zarządu, zebrało się ponad 400 menedżerów. Skupili się na praktycznych przypadkach. Integracja we wszystkich aspektach pracy federalnej. Nie chodziło tylko o kod.
Podczas odosobnienia szósta grupa ukończyła szkolenie w ramach Federalnego Programu Sztucznej Inteligencji. Przypomnienie, że potencjał ludzki jest tak samo ważny jak maszyny.
Pod koniec kwietnia położono podwaliny pod to wszystko. 23 grudnia gabinet ZEA zatwierdził dyrektywę ramową. Pierwszy na świecie.
Misja jest jasna: wdrożenie systemów sztucznej inteligencji opartych na agentach w 50% sektorów i operacji rządowych w ciągu 24 miesięcy.
Obecnie istnieje specjalna grupa zadaniowa. przewodniczy Jego Ekscelencja Muhammad Abdullah Al Gergawi. Pod nadzorem Jego Wysokości Szejka Mansoura bin Zayeda Al Nahyana. Ministrowie i dyrektorzy generalni zostali ostrzeżeni. Zostaną poddane ocenie. Szybkość ma znaczenie. Zdolność też.
Wpisuje się to w szerszą strategię. Obok znajduje się proaktywny system oceny wyników rządów, kontrolowany przez sztuczną inteligencję. Sztuczna inteligencja jest wbudowana w planowanie strategiczne w 38 instytucjach. Ekosystem wywiadu regulacyjnego, który może przyspieszyć proces legislacyjny o 70%.
Rząd zmienia sposób myślenia. I jak to działa.
Czy ten efekt będzie się utrzymywał? Zobaczymy za dwa lata.
