T-Mobile Запустит Живой Перевод в Реальном Времени на Телефонные Звонки с Помощью ИИ

2

T-Mobile становится пионером в области перевода языков в реальном времени непосредственно в своей мобильной сети, избавляя пользователей от необходимости полагаться на приложения или сторонние сервисы. Начиная с бета-тестирования этой весной, функция позволит беспрепятственно общаться абонентам, говорящим на более чем 50 различных языках, даже тем, кто использует старые «тупые» телефоны.

Сетевой Перевод: Новый Подход

В настоящее время живой перевод на мобильных устройствах полагается на приложения, такие как Google Translate, или функции в телефонах высокого класса, такие как AirPods Pro от Apple. Решение T-Mobile отличается тем, что встраивает ИИ-перевод непосредственно в свою сетевую инфраструктуру. Это означает, что любой абонент T-Mobile может получить доступ к этой функции, независимо от возможностей своего телефона. Это значительный шаг к универсальному доступу, обходящий ограничения совместимости устройств и зависимости от приложений.

Как Это Работает: Простое Активирование, Адаптация в Реальном Времени

Чтобы активировать перевод во время звонка, абоненты T-Mobile должны набрать *87*. Затем ИИ-агент определяет языки, на которых говорят, и предоставляет мгновенный перевод. Система разработана так, чтобы быть полностью автоматической: без настройки, без голосовой тренировки и без необходимости ручного выбора языков. ИИ даже будет определять местоположение звонящего и автоматически выбирать подходящие языковые пары (например, португальский для звонка в Бразилию).

Технология стремится имитировать естественную речь, и T-Mobile утверждает, что ИИ может клонировать голос пользователя на другом языке, сохраняя интонацию и эмоции. Это стало возможным благодаря сети 5G Advanced компании, которая обеспечивает низкую задержку для почти мгновенной обработки.

Конфиденциальность и Использование Данных: Ключевая Проблема

T-Mobile заверяет клиентов, что во время бета-тестирования разговоры записываться не будут. Модели ИИ дорабатываются с помощью миллионов внутренних тестовых звонков, а не данных клиентов. Компания утверждает, что соответствует рекомендациям FCC и стандартам доступности ADA. Однако конкретные модели ИИ-перевода и компании-партнеры остаются нераскрытыми, что вызывает некоторые вопросы о прозрачности.

За Пределами Перевода: Будущее Агентного ИИ в Мобильных Сетях

Эта функция живого перевода представляет собой первый шаг в более широком видении T-Mobile, заключающемся в интеграции «агентного ИИ» непосредственно в свою сеть. Это означает использование ИИ для автоматизации таких задач, как маршрутизация вызовов, обслуживание клиентов или даже предоставление услуг виртуального консьержа.

Другие мобильные провайдеры, такие как AT&T и Verizon, уже изучают применение ИИ в таких областях, как оптимизация сети и поддержка клиентов. Однако подход T-Mobile, заключающийся во встраивании ИИ непосредственно в сетевую инфраструктуру, может открыть новые возможности для бесшовных автоматизированных услуг.

«Живой перевод — не самое простое решение, но это правильная проблема, которую нужно решать сегодня», — заявил Джон Соу, президент T-Mobile по технологиям.

Запуск живого перевода будет внимательно следить как пример того, как мобильные сети могут использовать ИИ для устранения языковых барьеров. В случае успеха это может изменить то, как люди общаются, делая международные звонки более доступными, чем когда-либо прежде.