Yelp eksperymentuje z nową funkcją w swojej aplikacji na iOS: krótkimi, wygenerowanymi przez sztuczną inteligencję filmami podsumowującymi opinie użytkowników. Te filmy, zaprojektowane tak, aby pojawiały się w aktualnościach aplikacji, umożliwiają szybki wizualny przegląd lokali, zanim jeszcze przeczytasz same recenzje.
Jak działają filmy AI na Yelp
Technologia wykorzystuje sztuczną inteligencję do zbierania informacji z istniejących recenzji na Yelp. Oto zestawienie:
- Zamiana tekstu na mowę: Yelp używa dużych modeli językowych do wyodrębniania kluczowych fragmentów tekstu z recenzji i konwertowania ich na narrację za pomocą ElevenLabs.
- Wideo: filmom towarzyszy pokaz slajdów ze zdjęć przesłanych przez użytkowników wraz z ich recenzjami. Obrazy te przedstawiają jedzenie, napoje, atmosferę lub działalność lokalu.
- Źródła danych: AI wyodrębnia informacje bezpośrednio z tekstu i obrazów już znajdujących się na Yelp, korzystając z treści dostarczonych przez użytkowników.
Obawy i kontrola
Chociaż ta funkcja ma na celu zapewnienie bardziej wciągającego doświadczenia, rodzi ważne pytania dotyczące kontroli treści i prywatności użytkowników:
- Brak wpływu recenzentów i firm: Ani recenzenci, ani firmy nie mają obecnie żadnego wpływu na sposób wykorzystania ich treści w tych filmach. Firmy nie mogą oglądać ani edytować filmów wygenerowanych przez sztuczną inteligencję, a użytkownicy nie mają możliwości rezygnacji.
- Konsekwencje dotyczące prywatności: Yelp korzysta ze swojego prawa do korzystania z treści opublikowanych publicznie na swojej platformie. Użytkownicy powinni mieć świadomość, że ich recenzje i zdjęcia mogą zostać uwzględnione w filmach AI.
- Zgłaszanie nieścisłości: widzowie będą mogli oznaczać filmy, które wydają się nieprawidłowe lub zawierają obraźliwe materiały. Yelp planuje przeprowadzać okresowe przeglądy, aby rozwiązać te problemy.
Czego się spodziewać i jak kontrolować swoje treści
Według dyrektora ds. produktu Yelp, Craiga Saldanha, celem firmy jest generowanie jak największej liczby filmów. To, jakie filmy zobaczysz, zostanie określone na podstawie Twojej aktywności na Yelp. Saldanha wskazała jednak również, że Yelp bada możliwość umożliwienia użytkownikom rezygnacji z wykorzystywania treści recenzji w filmach.
Oto, co możesz zrobić w tym czasie:
- Usuń zdjęcia: Jeśli wolisz, aby Twoje zdjęcia nie pojawiały się w nadchodzących filmach, możesz w dowolnej chwili usunąć je ze swojego profilu Yelp.
- Pamiętaj o swoich opiniach: Pamiętaj, że Twoje pisemne opinie mogą również zostać uwzględnione w podsumowaniach generowanych przez sztuczną inteligencję.
Nowe filmy wideo Yelp połączone ze sztuczną inteligencją oferują inny sposób prezentowania treści użytkowników i uczynienia ich bardziej widocznymi w społeczności Yelp. Ta funkcja stanowi zwrot w kierunku wykorzystania sztucznej inteligencji do zarządzania doświadczeniami na Yelp, ale wymaga także ciągłego uwzględniania kontroli użytkownika i prywatności.
