Miliony abonentów Verizon doświadczyło w tym tygodniu ogromnej awarii, w wyniku której wiele iPhone’ów wyświetlało komunikat „SOS” zamiast sygnału komórkowego. Chociaż firma Verizon przywróciła usługę, niektórzy użytkownicy nadal mają problemy z łącznością. Wskaźnik „SOS” nie jest charakterystyczny dla Verizon: pojawia się na każdym telefonie, gdy jest on poza zasięgiem sieci komórkowej lub znajduje się w obszarach o słabym odbiorze. Jednak ciągłe wyświetlanie SOS po przywróceniu połączenia może być denerwujące.
Omówienie funkcji komunikacji alarmowej SOS firmy Apple
iPhone’y Apple (zwłaszcza modele 14 i nowsze) obsługują funkcję Emergency SOS przez satelitę, która umożliwia użytkownikom kontakt ze służbami ratunkowymi nawet bez połączenia komórkowego. Ta funkcja wykorzystuje kanały satelitarne, aby zapewnić pomoc w odległych obszarach. Różni się to od standardowej funkcji Emergency SOS, która korzysta z sieci komórkowej i wywołuje lokalne numery alarmowe. Posiadanie tych funkcji stanowi istotne zabezpieczenie dla osób w sytuacji zagrożenia, ale może również powodować zamieszanie, gdy urządzenie utknie w trybie SOS.
Dlaczego iPhone’y blokują się w trybie SOS
Nawet po przywróceniu sieci iPhone może nie połączyć się ponownie. Może się to zdarzyć, nawet jeśli inne osoby w pobliżu mają połączenie. Problem występuje, ponieważ telefon pozostaje w trybie awaryjnym, przedkładając połączenie satelitarne nad sygnałami komórkowymi. Jest to zamierzone do użytku w sytuacjach awaryjnych, ale może być niewygodne w codziennym użytkowaniu.
Jak naprawić tryb SOS na swoim iPhonie
Jeśli Twój iPhone utknął w trybie SOS pomimo przywracania połączenia, oto przewodnik krok po kroku, jak przywrócić połączenie:
- Sprawdź zasięg: Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze, w którym dostępna jest niezawodna sieć komórkowa. Zapytaj użytkowników w pobliżu lub skontaktuj się ze swoim operatorem.
- Przełącz transmisję danych komórkowych: Przejdź do Ustawień i stuknij w Sieć komórkowa, wyłącz i włącz ponownie transmisję danych komórkowych. Wymusi to odświeżenie połączenia.
- Uruchom ponownie iPhone’a: Twardy restart często rozwiązuje tymczasowe usterki oprogramowania. Przytrzymaj przyciski głośności i boczne (iPhone X i nowsze) lub wykonaj procedurę dla starszych modeli.
- Sprawdź dostępność aktualizacji od operatora: Aktualizacje od Twojego operatora mogą poprawić Twoje połączenie sieciowe. Wybierz Ustawienia > Ogólne > Informacje o tym urządzeniu, aby sprawdzić dostępne aktualizacje.
- Zresetuj linię komórkową: Wybierz Ustawienia > Sieć komórkowa > Twoja linia telefoniczna, włączaj i wyłączaj linię. W przypadku fizycznych kart SIM wyjmij i włóż ponownie kartę SIM.
- Aktualizacja iOS: Błędy oprogramowania mogą powodować problemy z połączeniem. Wybierz Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania, aby zainstalować najnowszą wersję.
- Zresetuj ustawienia sieciowe (w ostateczności): Ostrzeżenie: spowoduje to usunięcie wszystkich haseł Wi-Fi, ustawień komórkowych i konfiguracji VPN. Kontynuuj tylko wtedy, gdy inne metody zawiodły. Wybierz Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone’a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe.
- Skontaktuj się ze swoim operatorem: Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z Verizon (lub swoim operatorem), aby wykluczyć problemy z kontem, awarie lub inne przerwy w świadczeniu usług.
Wielki obraz
Awaria Verizon uwydatniła jego zależność od infrastruktury komórkowej i znaczenie funkcji komunikacji awaryjnej, takich jak SOS przez satelitę. W miarę jak sieci komórkowe stają się coraz bardziej złożone, tego typu problemy mogą pojawiać się coraz częściej. Upowszechnianie się satelitarnych służb ratowniczych jest odpowiedzią na luki w tradycyjnym zasięgu, ale stwarza także nowe wyzwania techniczne.
Ostatecznie, jeśli Twój iPhone utknął w trybie SOS, kluczem jest metodyczne rozwiązywanie problemów. Wykonując te kroki, zazwyczaj można ponownie nawiązać połączenie bez uciekania się do drastycznych środków.
