Błyskawiczny rozwój ChatGPT OpenAI pokazuje zaskakującą prawdę o sztucznej inteligencji: Użytkownicy nie chcą tylko potężnych narzędzi, chcą sztucznej inteligencji, z którą przyjemnie się współpracuje. Uruchomiony pod koniec 2022 roku jako tymczasowe demo szkoleniowe, ChatGPT ma obecnie 800 milionów aktywnych użytkowników tygodniowo – a liczba ta rośnie szybciej niż Facebook czy Google. Ten gwałtowny wzrost nie był gwarantowany; poprzednie chatboty AI często nie zyskiwały na popularności.
Rola przetwarzania końcowego: uczynienie sztucznej inteligencji zorientowanej na człowieka
Podstawowa technologia ChatGPT, wstępnie wyszkolony transformator generatywny (GPT), może generować tekst, ale surowe dane wyjściowe GPT są często dziwne i nieatrakcyjne. Prawdziwy przełom nastąpił dzięki prostemu spostrzeżeniu: ludzie wolą małe, doskonale dostrojone osobowości sztucznej inteligencji od większych, surowych modeli. OpenAI odkryło, że ukierunkowane informacje zwrotne od ludzi — oceniające odpowiedzi sztucznej inteligencji w celu zachęcenia do bardziej przyjaznych interakcji — były znacznie skuteczniejsze niż czysta moc obliczeniowa. Ten proces przetwarzania końcowego wywołał wyścig zbrojeń w branży sztucznej inteligencji, ponieważ firmy spieszą się z tworzeniem atrakcyjnych produktów konsumenckich.
Ciemna strona dopracowanej sztucznej inteligencji
Bez postprocessingu sztuczna inteligencja może szybko stać się bezużyteczna. Błędy czasami obnażają niedojrzałe podstawy tych systemów. Na przykład jeden błąd ChatGPT dał bezsensowne szekspirowskie odpowiedzi na proste pytania (np. czy pies może jeść Cheerios Honey Nut). Ale nawet dopracowana sztuczna inteligencja ma wady. Programiści muszą zachować delikatną równowagę: sztuczna inteligencja musi być pomocna, ale nie nadmiernie pomocna. Zbyt duża zgoda i sztuczna inteligencja mogą wzmocnić szkodliwe myślenie lub nawet zachęcić do niebezpiecznych zachowań.
Przyszłość interakcji AI
Sukces ChatGPT pokazuje, że przyszłość sztucznej inteligencji zależy nie tylko od możliwości technicznych, ale także od sposobu interakcji AI z ludźmi. Firmy traktują obecnie priorytetowo projektowanie osobowości, dążąc do stworzenia sztucznej inteligencji, która będzie przyjazna, ale nie zgodna z przepisami. Wyzwanie polega na stworzeniu sztucznej inteligencji, która będzie zabawna i użyteczna, a jednocześnie nie będzie niebezpiecznie uzależniająca ani nie wzmacniała negatywnych przekonań.
Branża sztucznej inteligencji nie zajmuje się już tylko budowaniem inteligencji; buduje relacje z maszynami. To będzie decydujący czynnik sukcesu.
