Es war weg. Dann war es wieder da. In weniger als einem Tag entfernte Apple Telegram aus dem App Store des iPhones, um es dann wieder zu aktivieren, nachdem der Messaging-Riese bestimmte Verstöße beseitigt hatte.
Der Grund war düster: Inhalte im Zusammenhang mit sexuellem Kindesmissbrauch.
Bei der Überprüfung von Apple wurde Material gefunden, das offensichtlich gegen die Richtlinien verstößt. Das Verbot war jedoch nicht dauerhaft. Das Telegramm ging schnell voran. Sie entfernten den verletzenden Inhalt und sperrten den verantwortlichen Benutzer. Die App kam noch am selben Tag wieder in die Läden.
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir diesen Tanz sehen.
Im Jahr 2018 sperrte Apple Telegram kurzzeitig wegen etwas, das Gründer Pavel Durov damals als „unangemessenen Inhalt“ bezeichnete. Sie brachten es zurück, nachdem Telegram strengere Sicherheitsvorkehrungen versprochen hatte. Nun hat sich die Geschichte wiederholt, aber angesichts der riesigen Nutzerbasis von Telegram scheint das Risiko höher zu sein.
Wie Telegram mit Missbrauchsvorwürfen umgeht
Telegram gibt an, monatlich über eine Milliarde aktive Nutzer zu haben. Bei so großen Zahlen passieren Fehler. Oder besser gesagt, schlechte Akteure nutzen die Plattform aus.
Das Unternehmen gibt an, eine Null-Toleranz-Politik für Material über sexuellen Missbrauch von Kindern (CSAM) zu verfolgen. Sie berichten, dass sie allein in diesem Jahr fast 338.000 Gruppen oder Kanäle aus solchen Gründen blockiert haben.
„Die App wurde anschließend wiederhergestellt, nachdem der Entwickler den Inhalt umgehend entfernt und den Benutzer, der ihn gepostet hat, gesperrt hat“, sagte ein Apple-Sprecher.
Aber ist „pünktlich“ schnell genug? Und gilt der Schwellenwert für die Entfernung einheitlich für alle Apps im Ökosystem?
Warum das für den App Store wichtig ist
Der Vorfall löste eine sofortige Debatte über Fairness und Ausmaß aus. Tim Sweeney, CEO von Epic Games, verschwendete keine Zeit damit, seine Meinung zu posten. Sein Unternehmen befindet sich seit Jahren in einem Rechtsstreit mit Apple um die App-Store-Richtlinien, daher hat seine Kritik Gewicht.
Sweeney wies auf eine eklatante Inkonsistenz bei der Durchsetzung durch Apple hin. Apple gab an, die App entfernt zu haben, um den Zugriff für eine Milliarde Nutzer zu verhindern, weil ein Nutzer etwas Illegales gepostet hatte.
„Sie gingen nicht näher darauf ein, wie jede Kommunikations-App, einschließlich iMessages, in großem Maßstab funktionieren könnte, wenn dies der Standard für die App-Entfernung wäre“, schrieb Sweeney auf X.
Die Implikation ist eindeutig: Wenn ein fehlerhafter Beitrag eine App-weite Entfernung auslöst, ändern Messaging-Apps grundlegend ihre Architektur oder riskieren die Löschung. Es stellt sich die Frage, ob Apple das Design der Plattform oder nur deren Fehler bei der Inhaltsmoderation beurteilt.
Der Sprecher von Apple lehnte eine weitere Stellungnahme zum Richtlinienverstoß ab. Keine nähere Erläuterung zum „Wie“. Nur eine einfache Restaurierung.
Eine Geschichte regulatorischer Reibungen
Die Probleme von Telegram mit den Aufsichtsbehörden sind nicht neu. Dieser Vorfall ist nur das jüngste Kapitel in einem langjährigen Streit.
Erst im April letzten Jahres leitete die britische Ofcom eine Untersuchung ein. Sie führten Beweise an, die darauf hindeuten, dass Telegram zum Teilen von Material über sexuellen Kindesmissbrauch genutzt wurde. Telegram wies diese Vorwürfe „kategorisch“ zurück. Sie argumentierten, dass seit 2018 Erkennungsalgorithmen die öffentliche Verbreitung solchen Materials praktisch eliminiert hätten.
Die australische Regulierungsbehörde für Online-Sicherheit wartete nicht auf Beweise. Im Februar verhängten sie gegen Telegram eine Geldstrafe. Der Grund? Die Plattform verzögerte die Beantwortung von Anfragen zu Maßnahmen zur Eindämmung von Kindesmissbrauchsmaterial und gewalttätigem extremistischem Verhalten.
Die Regulierungsbehörden wollen offenbar mehr als nur Versprechen. Sie wollen Transparenz. Telegram bietet Ablehnungen und technische Verteidigungsmöglichkeiten. Apple bietet vorübergehende Verbote an.
Was bedeutet das für Benutzer?
Wenn Sie heute versucht haben, Telegram herunterzuladen, ist Ihnen das wahrscheinlich nicht gelungen. Das Symbol fehlte einige Stunden lang in Ihrer Bibliothek. Jetzt ist es da. Der Inhalt, der das Verbot ausgelöst hat, ist verschwunden. Der Benutzer, der es gepostet hat, ist gesperrt.
Aber die größere Frage bleibt von Apple unbeantwortet. Wie bringen Sie Benutzersicherheit und Plattformverfügbarkeit in Einklang? Wird die gesamte App bestraft, wenn eine Person illegale Inhalte postet?
Telegram veröffentlichte auf X eine sarkastische Erwiderung und wandte sich direkt an Apple:
„Ich bin sicher, dass diese Haltung in Zukunft auch auf alle anderen Apps angewendet werden wird, oder?“
Wir werden sehen. Vorerst ist Telegram zurück. Aber die Prüfung führt zu nichts.
