Yelp experimentuje s novou funkcí své aplikace pro iOS: krátká videa vygenerovaná umělou inteligencí shrnující uživatelské recenze. Tato videa, navržená tak, aby se zobrazovala v informačním kanálu aplikace, nabízejí rychlý vizuální přehled o provozovnách ještě předtím, než si přečtete samotné recenze.
Jak fungují videa Yelp AI
Technologie využívá umělou inteligenci ke shromažďování informací ze stávajících recenzí Yelpu. Zde je rozpis:
- Převod textu na řeč: Yelp používá velké jazykové modely k extrakci klíčových textových pasáží z recenzí a převádí je na hlasové komentáře pomocí ElevenLabs.
- Vizuály: Videa jsou doplněna prezentací fotografií nahraných uživateli spolu s jejich recenzemi. Tyto obrázky ukazují jídlo, pití, atmosféru nebo činnosti podniku.
- Zdroje dat: Umělá inteligence získává informace přímo z textu a obrázků, které již jsou na Yelpu, pomocí obsahu poskytnutého uživateli.
Obavy a kontrola
I když je cílem této funkce vytvořit poutavější zážitek, vyvolává důležité otázky týkající se kontroly obsahu a ochrany soukromí uživatelů:
- Žádný vliv recenzentů nebo firem: Recenzenti ani firmy nemají v tuto chvíli žádné slovo v tom, jak je jejich obsah v těchto videích používán. Firmy nemohou prohlížet ani upravovat videa vygenerovaná AI a uživatelé nemají možnost se odhlásit.
- Důsledky pro ochranu soukromí: Yelp uplatňuje své právo používat veřejně zveřejněný obsah na své platformě. Uživatelé by si měli být vědomi toho, že jejich recenze a fotografie mohou být součástí těchto videí AI.
- Hlášení nepřesností: Diváci budou moci nahlásit videa, která vypadají nepřesně nebo obsahují urážlivý materiál. Yelp plánuje provádět pravidelné kontroly, aby tyto problémy řešil.
Co můžete očekávat a jak ovládat svůj obsah
Podle produktového ředitele Yelpu Craiga Saldanhy je cílem společnosti generovat co nejvíce videí. Videa, která uvidíte, budou určena vaší aktivitou na Yelpu. Saldanha však také uvedl, že Yelp zkoumá možnost poskytnout uživatelům možnost odhlásit se z používání obsahu jejich recenzí ve videích.
Během této doby můžete udělat toto:
- Odebrat fotky: Pokud si přejete, aby se vaše fotky nezobrazovaly v nadcházejících videích, můžete je ze svého profilu Yelp kdykoli odstranit.
- Dbejte na svou zpětnou vazbu: Pamatujte, že vaše písemná zpětná vazba může být také zahrnuta do souhrnů generovaných umělou inteligencí.
Nová videa Yelpu s umělou inteligencí nabízejí další způsob, jak předvést uživatelský obsah a zviditelnit jej v komunitě Yelp. Tato funkce představuje posun směrem k používání umělé inteligence ke správě zážitků na Yelpu, ale také vyžaduje neustálé zohledňování uživatelské kontroly a soukromí.
