Právě jsi napsal perfektní zprávu. Strávil jsi hodiny zíráním na obrazovku. Nyní přichází část, které se mnoho lidí děsí: fráze na rozloučenou.
Nepanikařte.
Všichni jsme byli v této situaci. Dobrá zpráva je, že dáváte pozor. Mnoho lidí tento bod zcela ignoruje. Vědět jak správně ukončit dopis je důležitější, než si myslíte.
To je to poslední, co příjemce čte. To udává tón celé vaší interakci. Dobrý konec je jako třešnička na dortu. Ukazuje to, že vám záleží na detailech. Prokazuje to vaše komunikační schopnosti.
Nejprve si ale řekněme, čeho se vyvarovat.
Před odesláním zvažte příjemce
Kontext je všechno.
Pokud píšete žádost o zaměstnání nebo obchodní návrh, vyhněte se slangu. Udržujte profesionální tón. Vaše fráze na rozloučenou by měla odpovídat této vážnosti.
Pokud si píšete se starým spolužákem, máte větší volnost. Zde se hodí neformální fráze na rozloučenou. Závěrečnou větu můžete dokonce úplně vynechat. Stačí přidat pomlčku a své jméno.
Při psaní jakékoli zprávy je klíčové znát své publikum.
Obchodní dopisy vyžadují uhlazený tón. To zanechává pozitivní dojem. To ukazuje, že jste pozorní.
Osobní dopisy vám umožní ukázat svou individualitu. Správný konec může zprávu oživit. Promění suchou poznámku v rozhovor.
Jak ukončit obchodní dopis
Vaše volba slov zde signalizuje respekt. Označuje také váš vztah k příjemci.
S pozdravem je tahounem firemní komunikace. Je to zdvořilé. Je to neutrální. Použijte to, když máte s danou osobou přátelský vztah. Nikdy tě nezklame.
S pozdravem (Sincerelly) se hodí pro formální situace. Přemýšlejte o žádostech o zaměstnání. Krycí dopisy. Dopisy lidem, které dobře neznáte. To vyjadřuje vysoký respekt a formálnost.
S pozdravem dodává trochu tepla. Je to lepší než „přání všeho nejlepšího“ pro kolegy. Dobře se hodí pro obchodní partnery, se kterými chcete být přátelští, ale zároveň zůstat profesionální.
Všechno nejlepší je poloformální závěr. Použijte jej pro klienty nebo kolegy, které dobře znáte. Vyjadřuje přátelský tón, aniž by se stal příliš intimním.
Děkuji (Děkuji) je praktická možnost. Použijte to, když o něco požádáte. Nebo když ti někdo pomohl. Jasně vyjadřuje vděčnost.
S pozdravem (S pozdravem) – snad nejčastější koncovka. Je to univerzální. Udržuje formální tón. Není to příliš vzdálené. Toto je bezpečná volba pro většinu profesionálních interakcí.
S uznáním (S uznáním) – za upřímnou vděčnost. Použijte jej, když někomu děkujete za jeho úsilí. Je to perfektní, když někomu poděkujete za pomoc.
S hlubokou úctou (S úctou) – pro vysoký stupeň formálnosti. Použijte jej, když píšete někomu na výrazně vyšší pozici. Vyjadřuje vysoký respekt.
**S pozdravem – pro dlouhodobé klienty. Ukazuje trochu více tepla. Použijte jej, když máte s příjemcem dobrý vztah.
Jak ukončit osobní dopis
Osobní dopisy jsou jednodušší. Ale stále vyžadují určitou péči.
Správná povrchová úprava může dodat přátelský nádech. Vyjadřuje vaši osobnost. Díky tomu se e-mail cítí méně jako transakce.
Nejlepší (Nejlepší) je jednoduché. Je to univerzální. Je vhodný pro většinu neformálních situací.
Postarejte se ukazuje, že vám záleží na jejich blahu. Je teplo. Je to starostlivé.
Na zdraví – běžné v britské angličtině. Je přátelský a neformální. Navozuje uvolněnou atmosféru.
Prozatím (Promluvte si brzy) znamená pokračování komunikace. Je to otevřené. Znamená to, že rozhovor ještě neskončil.
Všechno nejlepší (Všechno nejlepší) – podpůrné. Zní to, jako byste mávali malou neviditelnou vlajkou dobré vůle.
Brzy se uvidíme – pro případy, kdy očekáváte schůzku. Nebo pokud doufáte, že je brzy uvidíte. To je dobrá volba pro intimní známosti.
Sbohem (Později) – pro blízké přátele nebo rodinu. Je to uvolněné. Je to e-mailový ekvivalent kývnutí hlavou.
Zde se také hodí Všechno nejlepší (Nejlepší přání). Vyjadřuje dobré úmysly. Končí na vysoké notě.
Ciao (Ciao) – stylové. Je vypůjčeno z italštiny. Je to neformální. Použijte jej pro neformální vztahy.
Take it easy naznačuje relaxaci. Je to jako poslat virtuální houpací síť. Říká jim, aby nebyli nervózní.
**Přeji vám krásný víkend – vhodný čas. Použijte jej na konci týdne. Dodává osobní dotek. Zůstává profesionální a zároveň přátelské.
Veselé svátky – pro prázdninovou sezónu. Vyjadřuje sváteční náladu. Je to pozorné. O prázdninách si zachovává přátelský tón.
Neexistuje jediné pravidlo, které by vyhovovalo každé situaci. Nejlepší závěrečné fráze odpovídají vztahu. Zapadají do kontextu. Odpovídají náladě.
Vždy se můžete přizpůsobit. Vždy můžete experimentovat. Hlavní je být si vědom. Přemýšlejte o tom, kdo čte vaše slova. A jak chcete, aby se cítili, když kartu zavřou.
je to důležité? Ano. Maličkosti se sčítají. Formují vaši pověst. Určují váš hlas.
Takže až se příště podíváte na prázdný řádek za svým jménem, zastavte se. Volit moudře. Poté klikněte na “Odeslat”.
Vyhněte se těmto možnostem ukončení e-mailu
Ne všechny formule na rozloučenou jsou vhodné všude. Některé vypadají nedbale, jiné působí zvláštně. Špatný výběr může vyvolat dojem neprofesionality nebo přílišné známosti.
„S láskou“ je vhodné pro rodinu nebo partnera, ale ne pro šéfa. Použití této adresy kolegovi je příliš intimní.
„S pozdravem váš“ připomíná dopis z 19. století. Působí nepřirozeně a zastarale. Vyhýbejte se mu.
„Odesláno z mého iPhone“ vypadá líně. To naznačuje, že jste se neobtěžovali upravovat text. To také naznačuje možné překlepy. Čtenáři si toho všímají.
Pro přátele se hodí „Přeji požehnaný den“. V obchodní korespondenci je to příliš osobní a může se to zdát i nevhodné.
“S pozdravem” zní chladně. Toto je bezpečná možnost pro formální obchodní dopisy, ale měli byste se jí vyhnout v neformální komunikaci, protože uzavírá dialog.
„Dávej na sebe pozor“ může znít blahosklonně nebo jako nechtěná rada. Pro většinu pracovišť je to příliš osobní.
„Předem díky“ zní troufale. Předpokládá, že člověk vaší žádosti vyhoví, a působí to vlezle, jako byste požadovali splnění. Místo toho je lepší použít “Budu čekat na vaši odpověď.” Toto je standardní firemní výzva k akci.
„S teplem“ zní sentimentálně. Pokud nepíšeš babičce, zdá se to zbytečné. Posíláte e-mail nebo kartu Hallmark?
„S úctou tvoje“ je příliš formální. Zní to jako právní dokument. Nechte to jednoduché.
„Cheers“ je přátelské ke Spojenému království. V americkém byznysu to způsobuje zmatek a působí příliš neformálně.
„TTYL“ je slang textových zpráv. Nepoužívejte zkratky, pokud nepíšete příbuznému. Vypadá to neprofesionálně.
Přidejte profesionální podpis
Po výběru správné možnosti zakončení přidejte podpis. Mělo by obsahovat vaše jméno, titul, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Usnadněte lidem kontakt s vámi.
Jane Doe
Marketér
(555) 123-4567
[email protected]
Přidejte odkazy na svůj profil LinkedIn nebo web s portfoliem, pokud jej máte.
John Smith
Softwarový inženýr
(555) 987-6543
jan.kovář@email.com
Profil na LinkedIn
Portfoliový web
Dobrý podpis prokazuje smysl pro detail. Dělá to silný první dojem. Stejně jako životopis podtrhuje vaši profesionalitu.
Zkontrolujte svou interpunkci
Na interpunkci záleží. Za poslední frází vždy používejte čárku a na další řádek napište své jméno. Je to malý detail, ale dopis díky tomu vypadá úhledně.
K vyjádření nadšení můžete použít vykřičník. “Děkuju!” zní tepleji. Ale nepřehánějte to. Používejte jej střídmě. Příliš mnoho vykřičníků vypadá neprofesionálně.
Interpunkce odráží vaše komunikační schopnosti. Ovlivňuje to, jak vás lidé vnímají. Jeho zanedbání činí dopis zbrklým a nedbalým. Podkopává to vaši důvěru.
„Pojďme dokončit tento projekt“ je úkol. “Ukončeme tento projekt!” je výzva k akci. Jeden zní vážně, druhý nadšeně.
Rozdíl je obrovský. Věnujte pozornost detailům.
Tento článek byl aktualizován pomocí technologie AI. Poté byl zkontrolován editorem HowStuffWorks.
Ray Tomlinson vynalezl e-mail v roce 1971. Používal znak @ ke spojení uživatelských jmen se servery. První e-mail byl odeslán mezi uživateli na různých uzlech sítě ARPANET. Tato síť propojovala výzkumné instituce financované Pentagonem. Fungovalo přes telefonní linky.
