Якщо ви отримали сповіщення в PlayStation Network «Час з’єднання з сервером минув», і ситуація повторюється багаторазово, не даючи користуватися сервісами або грати в ігри – не варто зневірятися, існують способи вирішення проблеми. На жаль, вгадати, який з них допоможе в конкретному випадку, неможливо, але це з’ясується в процесі.
Помилка з’єднання з сервером в PlayStation Network
Причини збою підключення
Помилка з’єднання може виникати як при роботі з консоллю (PS4, PS3), так і через ПК в PS Store. Ось основні джерела появи помилки:
- проблеми з інтернет-підключенням (мережа, кабель, проблеми з провайдером);
- неполадки роутера (збиті настройки, слетевшая прошивка);
- проблеми сервісів Соні (технічні нюанси в роботі серверів).
Як вирішити помилку з’єднання в PSN
Перейдемо до вирішення. Спершу варто випробувати найбільш прості способи рішень:
- перевірити стан служб ПСН: https://status.playstation.com/ru-ru;
Перевірка стану служб Sony - збій може бути масовим, перегляньте оф.групи Соні в соціалках – тут можуть обговорювати проблему;
- зайти в PSN через інший ПК, браузер або пристрій і перевірити свою учетку;
- перезапустити роутер — причому краще відключити живлення повністю на 5-10 хвилин, цей прийом є особливо актуальним з динамічним сполученням;
- підключити приставку через кабель, а не Вай-Фай — також можна випробувати точку доступу через мобільний 4G;
- вставити кабель інтернету безпосередньо в консоль.
Перевірка стану служб SonyПісля кожної процедури бажано перезавантажувати приставку. Рекомендуємо спробувати зайти через іншого провайдера, наприклад, з’їздивши до знайомих з приставкою. Повірте, така перевірка може разом визначити джерело проблеми.
Білий Айпі
На думку власників PlayStation, білий айпішник – необхідна послуга. Підключити її можна у провайдера. Справа в тому, що компанія, після серії DDoS-атак, встановила жорстку систему захисту. Забаненно величезна кількість сірих Айпі, причому можуть банити цілі групи адрес.
Цілком логічно, що при спробі зайти з блокованою підмережі будуть вилітати різні помилки, включаючи «Час з’єднання з сервером минув». Отриманий приватний білий Айпі запобіжить багато неприємні ситуації в майбутньому. Послуга білий IP (або виділений VPN) надається багатьма провайдерами і коштує близько 200-300 рублів в місяць.
Працюємо з роутером
Якщо ви не розбираєтеся в налаштування роутера і боїтеся, що після операцій не зможете взагалі вийти в інтернет, то записуйте дії на камеру, а якщо щось піде не так, то завжди можна повернути початкові значення.
Відкриваємо порти:
Дізнатися Айпі ПСН можна в розділі через список підключених DHCP – Список клієнтів. Бажано зарезервувати адреса для приставки, щоб не повторювати операцій в майбутньому.
В окремо упоротых випадках такий крок буде працювати тільки в сумі з оновленням прошивки роутера. Так, налаштування вашого «стабільного» Wi-Fi теж можуть злітати.
Налаштовуємо підключений безпосередньо ПСН
По-перше, рекомендуємо зберегти аккаунт, якщо є така можливість. Після цього видалити обліковий запис з пристрою і заново зайти на нього. Зробити це виходить не завжди, тому підемо далі.
План дій:
Після кожної операції перезавантажуємо консоль. Останні 2 пункту можна використовувати і в налаштування роутера — робиться це через ПК або телефон. У випадку з MTU через роутер, відкрийте: «Мережа» — «WAN», де змініть значення. Оптимальним значенням МТУ буде 1480.
Зміна налаштувань MTU в роутері
Рекомендуємо оновити прошивку консолі. Зверніть увагу, що при цьому можуть злетіти дані про з, і потрібно буде заново увійти.
Якщо нічого не допомогло
Залишається один варіант – звертатися до служби підтримки провайдера (розпитайте їх про момент з PS консолями) і Соні. Супорт може допомогти знайти рішення. Починати рекомендуємо зі служби підтримки ПСН – постачальник інтернету і його оператори допомагають значно рідше. Супорт перевірить зворотний зв’язок з вами і видасть необхідні рішення.
Підіб’ємо підсумки
Оповіщення на PSN «Час з’єднання з сервером минув» – поширене явище. Часто для вирішення достатньо простого перепідключення інтернету або роутера з білим Айпі. Якщо це не допомогло, то доведеться повозитися з настройками. Описані вище методи дозволяють вирішити проблему практично в 100% випадків, і ви зможете користуватися всіма сервісами Соні і грати в улюблені ігри.
