Популярний користувач tiktok отримала файл з 3 500 записами, які зберігаються в amazon. Компанія зберегла контакти її родичів і друзів, взяті з телефону, який за словами блогера не був синхронізований з alexa. Також виявилося, що amazon зберігає точну домашню адресу дівчини і голосові записи. У файлі виявилися навіть точна широта і довгота, на якій знаходиться її будинок.
Блогер @my.data.not.yours розповідає користувачам про конфіденційність в інтернеті. Коли настала черга перевірити amazon, дівчина відправила в компанію запит. Вона попросила відправити їй всі її дані, які зберігаються на сервісі. У відповідь блогер отримала понад 3 500 записів з розумного гаджета, а також точну інформацію про її місцезнаходження.
Популярний tiktokker зняла коротке емоційне відео, в якому розповіла, що їй «некомфортно» від цього. «я отримала всю інформацію менше, ніж за тиждень. І дуже здивувалася, коли змогла побачити все, що у них було про мене», — розповіла @my.data.not.yours.
У відповідь представники компанії amazon заявили, що кожен користувач може самостійно контролювати обсяг інформації, який надходить в розумні колонки alexa. Amazon дійсно аналізує записи, зроблені alexa, щоб налаштувати функціональність гаджета. Але, за словами його представників, користувачі можуть переглядати і видаляти голосові записи. Компанія також готова надати будь-якому користувачеві всі дані, які вони мають про нього. Для цього достатньо відправити запит в службу підтримки на офіційному сайті amazon.
«клієнти можуть імпортувати контакти з телефонів в додаток alexa, щоб використовувати гучний зв’язок або обмінюватися повідомленнями. Цю функцію можна в будь — який час відключити», – запевнив представник amazon.
За словами колишнього виконавчого директора amazon роберта фредріка, він вимикає динамік alexa під час «приватних» розмов.
